ارايه مدل روابط مولفه هاي تسهيم دانش در موسسات آموزشي با رويكرد مدلسازي ساختاري تفسيري(مطالعه موردي)

Presenting Knowledge Sharing Model with Interpretive Structural Modeling Approach (Case Study)

امروزه در كشور هاي مختلف از جمله ايران، مديرانِ مراكز آموزشي مشتاق به تقويت سيستم تسهيم دانش و مولفه هاي موثّر بر آن مي باشند. بر همين اساس، هدف اين تحقيق، شناسايي روابط مابين مولفه هاي موثر در سيستم تسهيم دانش در مراكز آموزشي-پژوهشي و سطح بندي آنها توسط ارايه مدل ارتباطات دروني و نهايتاً، ايجاد ديدي جامع تر از روابط دروني مولفه ها مي باشد. براي تحقّق اين هدف از تكنيك مدل‌سازي ساختاري تفسيري بهره گيري شده است. داده ها از طريق پرسشنامه اي محقق ساخته و از ميان30 نفر از اساتيد دانشگاه آزاد اسلامي واحد تبريز به عنوان گروه خبره تحقيق گردآوري شده است. از نتايج اصلي پژوهش، مدلي در چهار سطح تاثير است كه در آن مولفه ها ي: "ارتباط چهره به چهره افراد در اشتراك دانش اثربخش" و "گشودگي و راحتي ارتباطات ميان افراد"، با بالاترين سطح تاثيرپذيري و مولفه هاي: "كانال هاي ارتباطي مبتني بر فناوري اطلاعات براي جمع آوري و اشتراك دانش" و "نظام ارزيابي دانش به اشتراك گذاشته شده، و ارايه پاداش متناسب به آن" كه داراي شاخص قدرت هدايت قوي ولي وابستگي ضعيف بودند، به-عنوان زيرساخت هاي سيستم شناسايي شده‌اند. تفسير مدل روابط مولفه هاي تسهيم دانش بيانگر آن است كه از ديدگاه تحليل سيستمي، براي بهبود روندهاي تسهيم دانشي، بايستي اولويت با تقويت مولفه هايِ بيشتر اثرگذار در سيستم باشد.

Nowadays, in different countries, including Iran, managers of education centers aspired to strengthen the components of knowledge management systems and their influenced elements. Accordingly, this research paper aimed to determine and leveling the interrelationships between elements that impacts knowledge sharing systems (KSS) in educational centers with presenting internal relations model. To achieve this goal, the ISM technique is used. Data was collected by using a proper created questionnaire. The questionnaires were distributed among 30 professors of Islamic Azad university-Tabriz Branch-as expert team. One of the main results was a four leveled model that has factors like: "the effect of face to face communication for knowledge sharing" and "openness in communication" in highest affecting level; and the factors like: "communication channels based on ICT for collecting and sharing knowledge" and "shared knowledge evaluation system for providing appropriate reward" have been identified as system infrastructures which have direct deriving but low dependency power. The Interpretation of the model of knowledge sharing elements indicates that with the view of systemic approach, for improving knowledge sharing process, the priorities must be with the elements that have more effect on the system.