خـدمات اشاعه اطلاعات گزيده در كتابخانه‌ها و مراكز اطلاع‌رساني ايران: مقايسه با هدف ارايه الگوي مناسب

Selective Dissemination of Information Services in Libraries and Information Centers of Iran: A Comparison with the Aim of Presenting an Appropriate Model

هدف: شيوه‌هاي ارايه خدمات اشاعه اطلاعات گزيده در كتابخانه‌ها و مراكز اطلاع‌رساني مقايسه و الگويي مناسب براي انجام آن توصيه شده است. روش/ رويكرد پژوهش: ابتدا از طريق مطالعه ادبيات رشته فرآيند ارايه خدمات اشاعه اطلاعات گزيده مشخص و معيارهاي آن استخراج شد، سپس پرسشنامه‌اي متشكل از معيارهاي به دست آمده تهيه و اطلاعات مربوط به شيوه ارايه اين خدمات در 16 كتابخانه و مركز اطلاع‌رساني جمع آوري شد. تجزيه و تحليل داده ها با استفاده از نرم افزار آماري اس پي اس اس انجام شد. يافته ها: اطلاع‌رساني در 13 مركز به صورت نيمه الكترونيكي، در2 مركز تمام الكترونيكي و در 1 مركز كاملاً سنتي اجرا مي‌شود. در تمام مراكز به طور ميانگين 8/20 درصد فرآيند به صورت سنتي و 49% به شيوه الكترونيكي اجرا مي‌شود. نتيجه گيري: نيروي انساني متخصص به كمك ابزارهاي الكترونيكي خدمات را به كاربران ارايه مي دهد. به دليل نظارت نيروي انساني متخصص، به نظر مي رسد بهترين شيوه ارايه اين خدمات همين شيوه است.

Purpose: This research compares the methods for providing selective dissemination of information services in the libraries and information centers of Iran and presents an appropriate model for this purpose. Design/Methodology/Approach: First, the process of providing selective dissemination of information services was identified through literature review and criteria for it were extracted. Then a questionnaire including the extracted criteria was prepared and information about the method of presenting these services in 16 libraries and information centers was collected. Data analysis was carried out by SPSS software. Findings: Selective dissemination is semi-electronic in 13 centers, fully-electronic in 2 centers and completely traditional in 1 center. In all of the centers, on average 20.8 percent of the process is traditional and 49 percent is electronic. Conclusion: Expert staffs provide services to users with the help of electronic tools. Due to the supervision of expert staff, the best method for providing services is the one existing now.