ادراك صاحب‌نظران دانشگاهي در خصوص كاركردهاي مديريت استراتژيك منابع انساني: مطالعه‌ي كيفي

Perceptions of Managers and Academic Experts about Strategic Human Resource Management Practices: Qualitative Study

مقدمه: امروزه نيروي انساني مهم‌ترين مزيت رقابتي براي سازمان‌ها محسوب مي‌شود. بنابراين مديران دانشگاه‌ها بايستي آگاه باشند كه چگونه با اين عامل استراتژيك برخورد كنند و استفاده‌ي هر چه موثرتر از اين مزيت رقابتي را بياموزند. هدف از انجام پژوهش حاضر شناخت نظرات و درك مشكلات صاحب‌نظران دانشگاهي در خصوص كاركردهاي مديريت استراتژيك منابع انساني در دانشگاه علوم پزشكي اصفهان بود. روش بررسي: اين تحقيق، مطالعه‌ي كيفي به روش مصاحبه‌ي عميق بود. شركت‌كنندگان در اين تحقيق 21 نفر از صاحب‌نظران دانشگاه علوم پزشكي اصفهان (سال تحصيلي 91-1390) بودند كه در زمينه‌ي مباحث تحقيق داراي تجربه و يا تاليفاتي بودند. نمونه‌گيري به روش هدف‌مند انجام گرفت و تا اشباع اطلاعات ادامه يافت. تحليل داده‌ها هم‌زمان با جمع‌آوري اطلاعات با رويكرد تحليل موضوعي انجام گرفت. يافته‌ها: نتايج در شش طبقه‌ي تجربه‌ي مشكلات مديريتي، ناكارآمدي كاركرد تامين منابع انساني، آموزش، ارزيابي عملكرد و مشاركت در تصميم‌گيري و پاداش خدمت تنظيم شدند. مشاركت‌كنندگان اهميت قدرت بدون اختيار، فقدان آزادي عمل، ناكارآمدي مديران، شيوه‌ي انتصاب مديران، فقدان نگاه استراتژيك و فرهنگ و جو سازماني، فقدان ارايه‌ي دوره‌هاي آموزشي به روز، فقدان نظارت بر سطوح يادگيري و برگزاري دوره‌هاي آموزشي روتين، ارزيابي عملكرد كمي، غيرواقعي و روتين، تصميم‌گيري فردي، مشورتي و سلسله مراتب بلند سازماني، فقدان پاداش خدمت انعطاف‌پذير، معنوي و تاكيد بر پاداش خدمت مادي در ناكارآمدي كاركردهاي مديريت استراتژيك منابع انساني را در دانشگاه موثر دانسته‌اند. نتيجه‌گيري: مديريت استراتژيك منابع انساني با ايجاد ديدگاه كلان، امكان پرداختن به مسايل اساسي كاركنان را فراهم آورد و موجب بهره‌‌مندي سازمان از كاركنان ماهر، متعهد و با انگيزه در تلاش براي رسيدن به مزيت رقابتي پايدار مي‌گردد. واژه‌هاي كليدي: مديريت استراتژيك؛ منابع انساني؛ مديران

Abstract Introduction: Todayʹs workforce is the most important competitive advantage for organizations. Therefore, university administrators should be aware of how to deal with the strategic and to learn effective use of the advantages. The aim of this study was to identify and understand the opinions of academic experts on strategic human resources management applications in Isfahan University of Medical Sciences. Methods: This research was a qualitative method of thematic analysis. Participants in this study were 14 academics experts who had experience or publications related to the topics of the research. Instrument of this study was interview and were stopped when reached saturation in the research and the main concepts were extracted from the interviews. Results: The results were arranged in six categories; experience of management problems, inefficient human resources practices, training, performance evaluation, Participation in decision-making and combination. Participants emphasized on the importance of strategic human resources management practices of the inefficiency of power without authority, lack of freedom, assignment of administrators, lack of strategic view and organizational culture, lack of training, lack of monitoring of learning and routine training, unrealistic and routine performance evaluation, advisory and personal decision-making, and organizational hierarchy, lack of flexible and immaterial rewards and emphasis on financial rewards. Conclusion: Strategic management of human resources by creating a macro perspective, provides pay attention to staff basic problems and caused utilization of organization from skilled, committed and motivated personnel to achieve sustainable competitive advantage. Keywords: Strategic Management; Human Resources; Managers