رابطه ويژگي هاي شخصيتي و سبك هاي مقابله اي با استرس شغلي در پرستاران

Relationship between personality characteristics and coping strategies with job stress in nurses

مقدمه: پرستاران به علت انجام وظايف حرفهاي خود دچار بحرانهاي اضطراب و استرس ميشوند و همين امر، سطح كيفيت خدمات آنان را كاهش ميدهد. با شناخت رفتارهاي مقابله اي پرستاران ميتوان تاثير استرس هاي شغلي را بر اساس ويژگي هاي شخصيتي آنان كاهش داد. هدف: پژوهش حاضر به منظور تعيين رابطه ويژگيهاي شخصيتي و سبك هاي مقابله اي با استرس شغلي در پرستاران انجام شد. مواد و روشها: اين مطالعه، پژوهشي از نوع همبستگي بود كه در سال 1391 صورت گرفت. 108 پرستار از بخشهاي مختلف بيمارستانهاي دولتي در شهر همدان به روش نمونه گيري تصادفي خوشهاي تك مرحله اي انتخاب شدند. داده ها با استفاده از پرسشنامه هاي ويژگي هاي شخصيتي نيو، سبك هاي مقابله اي لازاروس و استرس شغلي اسپيلبرگر بصورت خود گزارشدهي گردآوري شدند. ابزارها استاندارد بوده و ضرايب آلفاي كرونباخ محاسبه شده آنها در محدوده 65% تا 85% بوده است. داده ها با روشهاي آمار توصيفي شامل ميانگين، انحراف استاندارد، واريانس، ضريب همبستگي پيرسون (در سطح معناداري 01/0) و تحليل واريانس يك راهه تحت بر نامه SPSS تحليل شدند. يافته ها: نتايج نشان داد كه بيشتر پرستاران به سبك مقابلهاي ارزيابي مجدد مثبت گرايش داشتند و داراي استرس متوسط به بالا بودند. ويژگي شخصيتي روان نژندي آنها با استرس شغلي رابطه معناداري داشت (0/297= r). همچنين، ويژگي شخصيتي روان نژندي با سبك مقابله اي گريز- اجتناب رابطه معناداري داشت (0/428= r). اما بين سبك هاي مقابله اي و استرس شغلي رابطه معنا داري وجود نداشت. سبك مقابله اي گريز- اجتناب ميتواند نقش واسطهاي در رابطه بين ويژگي شخصيتي روان نژندي و استرس شغلي داشته باشد. نتيجه گيري: طبق نتايج، راهبردهاي مقابله اي ميتوانند در رابطه بين ويژگي هاي شخصيتي پرستاران و استرس شغلي آنها نقش واسطهاي متفاوتي ايفا كنند. لذا پيشنهاد ميشود در انتخاب پرستاران ويژگيهاي شخصيتي و راهبردهاي مقابله اي آنان بررسي شوند.

Introduction: Professional responsibilities, causing the nurses are confronted with crises of anxiety and stress that theses reduce quality level of their services. Thus by identifying coping styles of nurses, can reduce job stress based on their personality characteristics. Aim: The present study was done to determine the relationship between personality characteristics and coping styles with job stress in nurses. Method: This study was descriptive- correlation that was done in 2012.By using cluster sampling random 108 nurses selected from various sections of public hospitals in Hamadan. Data collected by three questionnaires: 1-personality characteristics’ of NEO, COPING strategies of Lazarous and Job Stress of Spilberger that samples completed by self-reporting. All tools were standards and their reliability by Cronbach alpha was between 65% - 85%. Data were analyzed by Pearson Correlation (p < 0/01) and ANOVA by using SPSS software. Results: The results indicated that majority of nurses had high moderate level of stress and they like to use positive reappraisal for coping strategy. There was significant relationship between neuroticism and job stress (r=0.297). In addition, there was relationship between neuroticism and avoidant- escape coping strategy (r =0.428). But there was no relationship between coping strategies and job stress. Avoidant- escape coping strategy can be mediator role in relationship of neuroticism and job stress. Conclusion: Regarding to results coping strategies have a differently mediator in relationship of personality traits and job stress in nurses. Therefore we suggest for selecting nurses assess their personality trait and coping strategies. Key words: nurses, job stress, personality characteristics, coping strategies ?