بررسي نقش واسط هوش هيجاني مديران در تاثير سبك رهبري تحوّل‌گرا بر عملكرد زمينه‌اي كاركنان

A survey of the mediation role of emotional intelligence of managers in the impact of transformational leadership style on employeesʹʹ contextual performance

اگر رهبران در وظيفه اساسي ارزيابي صحيح احساسات و هيجان‌ها شكست بخورند، هيچ يك از كارهاي انجام شده، نمي‌تواند آن اندازه كه بايد و شايد، موثر واقع شود. از ديگر سو، لزوم توجه به عملكرد شغلي و به‌طبع آن عملكرد زمينه‌اي به دليل رفتارهاي مثبتي همچون همكاري با ديگران و تلاش مضاعف ضروري به نظر مي‌رسد. همچنين، براساس اين نگرش كه چرخه آموزش و پرورش عمدتاً حول محور آموزشِ‌شناختي مي‌چرخد، پرورش ابعاد عاطفي- اجتماعي، كمتر مورد توجه قرار گرفته است. همچنين آگاه‌سازي هرچه بيش‌‌تر مديران مدارس نسبت به تاثير ويژگي‌هاي رهبري‌تحول‌گرا بر بروز رفتارهايي چون همكاري و تلاش بالاتر از حد انتظار، ضروري است؛ ازاين رو اين مطالعه، تاثيرگذاري سبك‌رهبري‌تحول‌گراي مديران مدارس را بر عملكرد زمينه‌اي كاركنان از طريق هوش‌هيجاني مديران، مورد بررسي قرارمي دهد. جامعه آماري مديران و معاونين جهت تكميل پرسشنامه هوش‌هيجاني و عملكرد زمينه‌اي و جامعه آماري معلمان جهت پاسخ به پرسشنامه سبك‌رهبري‌تحول‌گرا در نظر گرفته شده و پرسشنامه‌هاي تحقيق به طور تصادفي ميان 136 نفر از مديران و معاونين و 234 نفر از معلمان توزيع گرديد. پس از آزمون فرضيه‌ها از طريق نرم‌افزار پي‌ال‌اس، ضرايب مسير به دست آمده در سطح خطاي 0.05 حاكي از تاييد مدل كلي بود. بدين ترتيب مشخص گرديد سبك‌رهبري‌تحول‌گراي مديران بر هوش هيجاني خود آنان تاثير مثبت و معناداري دارد. همچنين عملكرد زمينه‌اي كاركنان به تفكيك از سبك‌رهبري‌تحول گراي مديران و هوش‌هيجاني آنان تاثير ‌پذيرفته و مسير غيرمستقيم تاثير سبك‌رهبري‌تحول‌گراي مديران بر عملكرد زمينه‌اي كاركنان از طريق هوش‌هيجاني مديران نيز معنادار شناخته شد.

Leaders failure in correct evaluation of feelings and emotions of employees, may act as a barrier in achieving organizational goals. Therefore it is important to pay attention to job and contextual performance arising from positive behaviors such as cooperation and effort of employees. Moreover, employees’ training is usually focused on recognition teaching, and less on emotional- social aspects. In addition, it is vital for school headmasters to be aware about the impact of transformational leadershipʹs characteristics on behaviors such as cooperation and effort. Therefore, this study investigates the impact of managersʹ transformational leadership style on contextual performance of their employees through managersʹ emotional intelligence. In this study, 136 school headmasters and their assistants were used to answer emotional intelligence and contextual performance questionnaires and another statistical population consisted of 234 teachers were selected to answer transformational leadership style questionnaire. After testing hypotheses using PLS software, the path coefficients obtained at the level of 0.05 was determined to confirm the overall model. Consequently the impact of managersʹ transformational leadership style on their emotional intelligence was positive and significant. Moreover contextual performance was shown to be affected by managersʹ transformational leadership style and their emotional intelligence. In addition, the indirect impact of transformational leadership style of managers on contextual performance of employees through the emotional intelligence of managers was also significant.