بررسي تاثير ابزارهاي بازاريابي سبز بر رفتار مصرف‌كنندگان عضو شبكه‌هاي اجتماعي در ايران

Investigation of Green Marketing Toolsʹʹ Effect on Consumersʹʹ Behavior among Members of Social Networks in Iran

شركت‌هاي توليد كننده كالاهاي حامي محيط زيست هر ساله هزينه‌هاي زيادي را صرف بازاريابي محصولات خود مي‌كنند. شناسايي ابزارهاي بازاريابي سبز تاثيرگذار بر رفتار گروه‌هاي مختلف مصرف‌كنندگان مي‌تواند علاوه بر كاهش هزينه‌هاي شركت و تحصيل سود بيشتر، افزايش سهم بازار و مزيت رقابتي را نيز براي شركت ايجاد نمايد. اين تحقيق با هدف بررسي تاثير ابزارهاي بازاريابي سبز بر رفتار گرو‌ه‌هاي مختلف مصرف‌كنندگان سبز طراحي و اجرا شده است. تحقيق حاضر از حيث هدف يك تحقيق كاربردي و از حيث نحوه گردآوري داده از نوع تحقيقات پيمايشي- همبستگي است. جامعه آماري مورد تحقيق را كاربران اينترنتي عضو در شبكه‌هاي اجتماعي تشكيل مي‌دهند. براي آزمون فرضيه‌ها از روش‌هاي آزمون‌هاي تكراري و آزمون ميانگين چند جامعه (ANOVA) با كمك نرم افزار SPSS استفاده شده است. نتايج تحقيق نشان مي‌دهد كه ابزارهاي تاثيرگذار بر رفتار گروه‌هاي مختلف مصرف كننده، تبليغ، برچسب و برند محيط زيستي هستند كه تاثير هر كدام از آنها بر رفتار گروه‌هاي مختلف مصرف‌كننده، به جز آگاهي از برچسب محيط زيستي، متفاوت است. با افزايش سطح محيط زيست گرايي مصرف‌كنندگان، تاثيرگذاري اين سه ابزار بر رفتار آنها بيشتر مي‌شود. براساس نتايج تحقيق، برند محيط زيستي، تاثيرگذارترين ابزار بازاريابي سبز بر رفتار مصرف‌كنندگان است.

Abstract Manufacturers producing products conforming to environmental standards spend heavy costs on marketing their products each year. Identification of green marketing tools on behavior of different groups of consumers can create competitive advantage and increase the market share of the company beside reducing its costs as well as gaining more profit for it. This research aims to investigate the effect of green marketing tools on different groups of green consumersʹ behavior. The present research is a descriptive survey in terms of research method and applied one in terms of its purpose. The research population consists of internet users who are members of social networks. Multivariate and ANOVA tests are utilized to test the hypotheses with the help of SPSS software. Research findings indicate that the effective marketing tools on the behavior of different groups of consumers are environmental advertising, environmental labeling and environmental brand which the effect of each one on the behavior of different groups except label environmental awareness is distinct. With the increase of consumers’ environmentalism, the effectiveness of these three tools on behavior will be increased. Research findings also indicate that “Environmental Brand” is the most effective green marketing tool influencing consumers’ behavior. Keywords: Green marketing, Green marketing tools, Green consumer behavior, Environmental advertising, Environmental label, Environmental Brand, Green consumer segmentation.