تاثير سيستم اطلاعات بيمارستاني برفرآيندها و عملكرد كاركنان از ديدگاه كاربران در بيمارستان هاي تحت پوشش دانشگاه علوم پزشكي بابل در سال 1392

Effect of Hospital Information System on Processes and Personnel Function from Usersʹʹ Viewpoint in the Hospital Affiliated to Babol University of Medical Sciences, Iran; 2013

سابقه و هدف: ارزيابي نظام مند سيستم اطلاعات بيمارستاني منجر به اصلاح و توسعه آن متناسب با نيازهاي كاربران و افزايش كارايي و اثر بخشي بيمارستان مي گردد، اين مطالعه با هدف بررسي تاثير سيستم اطلاعات بيمارستاني بر فرآيند و عملكرد كاركنان از نظر كاربران در بيمارستان هاي تابعه دانشگاه علوم پزشكي بابل انجام شد. مواد و روشها: اين مطالعه مقطعي درسال 1392 بصورت سرشماري بر روي 155 نفر از كاربران بيمارستان هاي تحت پوشش دانشگاه علوم پزشكي بابل كه روزانه با نرم افزار سروكار داشته اند، انجام شد. اطلاعات با استفاده از پرسشنامه اي كه روايي و پايايي آن تاييد گرديده و شامل سيوالات زمينه اي و اختصاصي در مقياس ليكرتي بود، جمع آوري و مورد بررسي قرار گرفت. يافته ها: در اين مطالعه، 113 نفر (9/72%) خانم شركت داشتند. پرستاران بيشترين استفاده كنندگان از شبكه سيستم اطلاعات بيمارستان بودند. بيشترين ميانگين، نمره مربوط به نياز به كسب مهارت هاي جديد كاربران (7/0±72/3) بود. 8/45% افراد تحت مطالعه اعلام نمودند كه اجراي سيستم اطلاعات بيمارستان باعث كاهش حجم كار افراد نسبت به قبل شده و 4/70% بيان داشتند كه اجراي سيستم اطلاعات بيمارستان باعث افزايش دقت عمل افراد نسبت به قبل گرديده است. 2/54% افراد اعلام داشتند كه اجراي سيستم اطلاعات بيمارستان باعث افزايش سهولت كارها نسبت به قبل شده و 2/43% افراد بيان نمودند كه اجراي سيستم اطلاعات بيمارستان موجب كاهش هزينه تمام شده كارها نسبت به قبل شد. نتيجه گيري: نتايج مطالعه نشان داد كه سيستم اطلاعات بيمارستاني بر فرآيندهاي عملكرد كاركنان تاثير مثبتي دارد.

BACKGROUND AND OBJECTIVE: Systematic evaluation of hospital information system (HIS) leads to its modification and development in accordance with usersʹ need, increase of hospital efficiency and effectiveness. The aim of this study was to assess the effect of hospital information system on processes and personnel function from usersʹ viewpoint in the hospital affiliated to Babol University of Medical Sciences, Babol, Iran. METHODS: This cross sectional study was performed on 155 users of affiliated hospitals of Babol University of Medical Sciences who used software daily in 2013 and participated in the census. The data was collected by a questionnaire that its validity and reliability has been confirmed. The questionnaire included basic and specific questions on Likert. FINDINGS: In this study 72.9% individuals were women. Hospital information system (HIS) was used the most by nurses. The most average was related to need to learning new skills in users (3.72±0.7), 45.8% of individuals in this study expressed that HIS implementation caused to reduce the personnel workload and 70.4% declared that HIS implementation caused to increase personnel accuracy. 54.2% expressed that HIS implementation caused to increase work facility and 43.2% expressed that HIS implementation caused to reduce total expenditure of work. CONCLUSION: The results of this study showed that hospital information system has effectiveness on processes of personnel function.