بررسي تطبيقي عوامل موثر در رضايت شغلي كاركنان با توجه به جايگاه سازماني آنان: (مطالعه موردي مجموعه زنجيره تامين شركت سايپا)

Comparative Study Of Effective Factors In Employees’ Satisfaction Based On Their Organizational Positions: Case Study in Saipa Supplier Chain Complex

با وجود آن كه در طي چند دهه گذشته تحقيقات و مطالعات زيادي در حوره رضايت شغلي انجام شده است؛ با اين وجود سازمان‌ها توفيق چنداني در افزايش سطح رضايت شغلي كاركنان نداشته‌اند. در اغلب تحقيات انجام شده، كاركنان سازمان (اعم از مديران، كارشناسان و كاركنان) به صورت يكجا مورد توجه قرار گرفته‌اند و در تعيين عوامل تاثيرگذار در رضايت شغلي، كمتر جايگاه سازماني و در نتيجه سطح نيازها و انتظارات آنان به صورت جداگانه مطالعه شده است. عدم توجه به اين امر موجب ايجاد اشتباه در هدفگذاري و برنامه‌ريزي در حوزه منابع انساني شده و سازمان را با مسايل مختلفي مواجه مي‌سازد. در اين مقاله به بررسي و تبيين عوامل تاثيرگذار رضايت شغلي كاركنان با توجه به جايگاه سازماني آنها پرداخته شده است. در اين راستا با توجه به مراحل انجام پروژه، پس از بيان مساله و مرور ادبيات نظري، عوامل موثر بر رضايت شغلي در سطوح مديران، كارشناسان و كاركنان، شناسايي و در مجموعه زنجيره تامين شركت سايپا مورد آزمون قرار گرفت. با توجه به نتايج حاصل يافته‌هاي اين پژوهش به مديران منابع انساني كمك مي‌كند تا زماني كه در حال طراحي و توسعه برنامه‌ها و سياست‌هايي هستند كه رضايت شغلي افرادي را تحت‌تاثير قرار مي‌دهد، اولويت‌هاي سطوح مختلف كاركنان سازمان را بهتر درك كنند.

Although many studies and researches have been conducted about job satisfaction but their results were not useful for organizations. In most of the researches, all of the employees as managers, experts and employees have been viewed as a whole not separately. In the process of determining determinants of satisfaction, researchers have not focused on the organizational position, needs levels and expectations of employees in the process of determining determinants of satisfaction. Thus, the process of goal setting and planning of human resource management encounters with some problems. Recognizing and verifying determinants of job satisfaction of employee in the organization is very important, therefore this paper is about it. In this study after defining the research problem and review of literature, we recognized the variables of satisfaction in different organizational levels. Finally, experts’ ideas in Saipa supplier chain about subject are gathered and analyzed. Results of this study will help to human resource manager to pay attention to the factors and variables that influence employeeʹs satisfaction in different levels in the organization, so they can understand the priority of different level of employees