تحليل تاثير جو سازماني ادراك شده بر رفتار شهروندي

Analysis the impact of perceived organizational climate on organizational citizenship behavior

مقدمه: جو سازماني تاثير عمده اي بر رفتار كاركنان دارد و مراكز بهداشتي درماني داراي جو سازماني خاصي هستند كه بهبود آن مي تواند باعث ارتقا رفتار شهروندي كاركنان گردد. هدف: اين پژوهش با هدف تعيين تاثير ادراك كاركنان از جو سازماني بر بروز رفتار شهروندي سازماني صورت گرفته است. روش كار: اين تحقيق از نوع همبستگي و مبتني بر مدل معادلات ساختاري مي باشد. متغيرهاي اين پژوهش شامل جو سازماني همكارانه، جو سازماني نوآورانه و رفتار شهروندي است. جامعه آماري را پرستاران حوزه شهرستان نوشهر در سال 1391 تشكيل مي دهند كه 160 نفر از پرستاران به روش نمونه گيري در دسترس از بيمارستان دولتي و كلينيك هاي خصوصي نوشهر انتخاب گرديدند. اطلاعات با استفاده از پرسشنامه استاندارد 29 سوالي جو سازماني و رفتار شهروندي سازماني بود. تجزيه و تحليل داده ها بر اساس آزمون معادلات ساختاري انجام شد. نتايج: با توجه به نتايج به دست آمده از آزمون معادلات ساختاري، جو همكارانه با تاثيرگذاري 75/0 نسبت به جو نوآورانه با تاثيرگذاري49/0 بر رفتار شهروندي تاثير بيشتري دارد. از نظر تاثير بر ابعاد رفتار شهروندي نيز، جو همكارانه بر همه ابعاد رفتار شهروندي نسبت به جو نوآورانه تاثير بيشتري دارد ولي از لحاظ ترتيب تاثيرگذاري بر ابعاد شهروندي سازماني اين دو جو با يكديگر متفاوت هستند به طوريكه جو همكارانه با ضريب72/0 بيشترين تاثير را بر آداب اجتماعي و با ضريب 55/0كمترين تاثير را بر وجدان كاري دارد در حاليكه جو نوآورانه همانند جو همكارانه بيشترين تاثير را با ضريب54/0 بر آداب اجتماعي دارد ولي كمترين تاثير را با ضريب 32/0 بر جوانمردي دارد. نتيجه گيري: با استقرار جوكاري مثبت مي توان رفتار شهروند سازماني را از طريق جو سازماني درك شده بهبود بخشيد. بنابراين بهبود جو سازماني پيشنهاد مي شود. به طوريكه افراد درگير در فعاليتهاي همكارانه مي توانند به همكاران در انجام بهتر تكاليف كمك كنند و آنها را به تلاش بيشتر برانگيزند و همين طور هنگامي كه سازمان جوي نوآورانه ارايه مي دهد كاركنان به راحتي مي توانند دست به نوآوري زده، خود را شكوفا نموده و ارتقا دهند.