رتبه بندي عوامل موثر بر موفقيت ايتلاف استراتژيك شركت هاي هواپيمايي از ديدگاه خبرگان

Ranking of the Factors Affecting Airlines’ Strategic Alliance Success Using experts’ views

هدف اصلي اين تحقيق رتبه بندي عوامل موثر بر موفقيت ايتلاف استراتژيك شركتهاي هواپيمايي از ديدگاه خبرگان مي باشد. براي اين منظور با استفاده از مدل هافمن-اشلوسا(2001)، مراحل تشكيل ايتلاف بررسي و عوامل موثر بر هر كدام از اين مراحل شناسايي و پس از آن ميزان تاثير اين عوامل بر شاخص موفقيت ايتلاف استراتژيك، ميزان رضايت طرفين مشاركت، بر اساس معيارهاي موفقيت مالي، موفقيت در بازار، بهبود وضعيت رقابتي و ماندگاري ايتلاف ارزيابي گرديد. در اين تحقيق از ديدگاه سيزده نفر از خبرگان صنعت هواپيمايي و روش تحليل سلسله مراتبي (AHP) استفاده شد. در اين پژوهش از داده ها و اطلاعات اوليه و ثانويه استفاده گرديد. بر اساس داده هاي اوليه گردآوري شده از طريق مصاحبه ها و مشاهدات و داده هاي ثانويه حاصل از مطالعات كتابخانه اي پرسش نامه مرحله اول تدوين گرديد، نتايج حاصل از پرسش نامه اول امكان شناسايي عواملي كه از نظر خبرگان بيشترين تاثير را بر موفقيت ايتلاف شركت هاي هواپيمايي داشتند را فراهم آورد. در مرحله بعد بر اساس معيارهاي بدست آمده از مباني نظري تحقيق و مطالعات انجام شده در اين زمينه، به رتبه بندي عوامل مذكور بر اساس ميزان تاثير آنها بر موفقت ايتلاف از طريق پرسش نامه دوم با روش نحليل سلسله مراتبي اقدام گرديد. مدل به دست آمده به تاثير تناسب استراتژي شراكت با استراتژي كلان سازمان، حمايت مستمر مديريت ارشد، وجود توانمندي هاي مكمل در طرفين، وجود رابطه مبتني بر اعتماد ميان طرفين و توافق دو سازمان در اهداف و ارزش ها در موفقيت يا شكست ايتلاف هاي استراتژيك اشاره دارد. يافته هاي تحقيق نشان داد كه از ميان عوامل و مراحل منتخب، عامل تناسب استراتژي ايتلاف با استراتژي كلان سازمان و مرحله انتخاب شريك بيشترين تاثير را بر شاخص موفقيت ايتلاف استراتژيك دارد. همچنين مشخص شد كه معيار موفقيت بازار، مناسب ترين معيار براي ارزيابي موفقيت ايتلاف استراتژيك شركت هاي هواپيمايي مي باشد.

This research is conducted with the aim of ranking the factors affecting the success of airlines’ strategic alliance, using experts’ points of view. For this purpose, based on the Hoffmann and Schlosser’s (2001) model for "Success Factors of Strategic Alliances", stages of the alliance evolution and its success factors were determined.Afterwards, the effect of these factors on the index of strategic alliance success and partnersʹ satisfaction, were evaluated using the following criteria: financial success, market success, competitive condition improvement, and sustainability of the alliance. In this regard, points of view of 13 airline experts were sought.The initial questionnaire was formed out of the primary data taken from the interviews and observations, as well as the secondary data from library studies, which provided the tool for assessing the factors with most impact on the success of the airlines’ strategic alliances.Applying AHP, and with the help of the second questionnaire, the mentioned factors were ranked based on their impact on the alliance’s success.The resulted model indicated that the elements of alliance strategy symmetry with organization strategy, top management support, complementary competencies, trust-based mutual relationship, and agreement of fundamental values and objectives, all had an impact on the strategic alliance success or failure. Findings also revealed that the two factors of alliance strategy symmetry with organizational strategy, and the partner selection stage, had the most impact on the success of airlines strategic alliance. It has also been cleared that the market success was the confident criterion for evaluation of airlines alliance success.