تاثير انواع راهبردهاي جبران خدمات بر رضايت از حقوق و دستمزد

The Effect of Different Compensation Strategies on Their Salary Satisfaction

هدف از انجام اين پژوهش، بررسي نگرش كاركنان نسبت به برخي راهبردهاي جبران خدمات است. پس از مطالعه‌ي منابع كتابخانه‌اي، ادبيات موضوع و راهبردهاي جبران خدمات استخراج شدند؛ سپس با بررسي وضع موجود در محل انجام پژوهش؛ يعني، بانك و انجام برخي مصاحبه‌ها، هشت راهبرد جبران خدمات متناسب با بانك معين گرديد. در ادامه، به‌وسيله‌ي پرسش‌نامه‌ي رضايت از حقوق و دستمزد، نگرش 152 نفر از جامعه‌ي 10 هزار نفري كاركنان بانك در سرتاسر كشور، پيرامون هريك از اين راهبردها مورد سنجش قرار گرفت. براساس نتايج آزمون‌هاي آماري، ازجمله آزمون ميانگين و آزمون مقايسه‌ي ميانگين دو جامعه، يك چارچوب راهبردي براي جبران خدمات در بانك با توجه به رضايت بيشتر كاركنان تدوين شد. براساس نتايج به‌دست‌آمده، كاركنان نسبت به راهبرد پرداخت متغير در مقابل راهبرد ثابت، راهبرد مبتني بر عملكرد فردي در مقابل راهبرد عملكرد گروهي و همچنين پرداخت محرمانه در مقابل پرداخت آشكار رضايت بيشتري دارند.

This study is intended to investigate the attitude of the employees to some compensation strategies. Having reviewed library resources, the literature related to the subject and the compensation strategies were extracted. Reviewing the status quo of the research location, i.e. the bank, and implementing some interviews, eight compensation strategies appropriate to bank situations were presented. Then, pay satisfaction questionnaire was distributed among a sample of 152 subjects selected from ten thousand Iranian bank employees to find their attitudes towards any of these strategies. Statistical tests including the mean and comparison of the means of two communities, resulted in a strategic framework to recompense employees’ services in banks to gain their satisfaction. The results also indicated that the employees were more satisfied with dynamic pay than fix pay, individual based pay than group based pay, and secret pay rather than patent pay.