ارزيابي خطرپذيري فرايند برون‌سپاري طرح هاي شهري با استفاده از ابزارهاي تصميم‌گيري چند معياره در محيط فازي

Risk Assessment of Outsourcing Process in Urban Projects Using Multi-criteria Decision-making Techniques in Fuzzy Environment

امروزه در بسياري از سازمان‌ها از جمله سازمان‌هاي پروژه‌محور، طرح‌هاي برون‌سپاري و واگذاري فعاليت‌ها با اهداف تمركز بر قابليت‌هاي مركزي، كوچك‌سازي، دستيابي به بهترين عملكرد و كنترل و شفاف‌سازي هزينه‌ها دنبال مي‌شود. از آن جايي كه هر طرح برون‌سپاري انجام بخشي از فعاليت‌هاي پروژه را براي مدت زمان معيني با هزينه مشخصي، به يك پيمانكار واگذار مي‌كند، خود يك پروژه محسوب مي‌شود. از اين رو با وجود مزاياي بسياري كه دارد، در برخي شرايط با شكست مواجه مي‌شود كه از مهم‌ترين دلايل شكست طرح ‌هاي برون‌سپاري، عدم به‌كارگيري فنون و روش‌هاي مديريت و ارزيابي خطرپذيري است. از اين رو هدف اين تحقيق، ارايه مدلي براي ارزيابي خطرپذيري در فرايند برون‌سپاري طرح ‌ها با بهره‌گيري از روش‌هاي تجزيه و تحليل سلسله مراتبي و PROMETHEE در محيط فازي مي‌باشد.

Nowadays, in most of the organizations such as project-based organizations, outsourcing the projects and transferring the activities are followed by concentrating in core capabilities, reducing size, achieving the best performance, and controlling and transparency of costs. Since each of the outsourcing projects commits the responsibility of performing each part of the project activities to a contractor for a specific period of time and determined costs, this outsourcing process is it self considered as a project. Therefore, despite its numerous advantages, in some situations, it fails, and the most important reason for this failure is lack of using appropriate methods and techniques of management in risk assessment. As a result, the purpose of this paper is presenting a risk assessment model in outsourcing process using the analytic hierarchy process and PROMETHEE methods in fuzzy environment.