بررسي رابطه بين سبك رهبري و مديريت تعارض در بين مديران ارشد بيمارستانهاي شهر اروميه: 1392

A Survey on the Relationship between Leadership Style and Strategy of Conflict Management among Top Managers of Urmia Hospitals: 2013

زمينه و هدف: بيمارستان به عنوان مركز ثقل سيستم بهداشتی و درمانی جهت رسيدن به اهداف اصيل خود نيازمند يك شيوه رهبری اثربخش و استراتژی مناسب در حل اختلافات و تعارضهای سازمانی ميباشد. هدف اين پژوهش بررسی رابطه سبك رهبری و مديريت تعارض در بين مديران بيمارستانهای شهرستان اروميه می باشد. مواد و روش ها: اين پژوهش از نوع مطالعات همبستگی مقطعی و ميدانی می باشد. داده های مورد نياز از طريق سه پرسشنامه (مشخصات فردی، سبك رهبری به روشLPC فيدلر و مديريت تعارض) جمع آوری شد. پژوهش حاضر در سال 1392 در بين 30 نفر از مديران ارشد (رؤسا، مديران، مترونها) بيمارستانهای شهرستان اروميه انجام شد. تحليل داده ها در سطح توصيفی و تحليلی با استفاده از آزمون های آماری كای دو، كروسكال واليس و رو- اسپيرمن توسط نرم افزار SPSS صورت گرفت. نتايج: بر اساس يافته های پژوهش، بين سبك رهبری با ميانگين سابقه كار افراد (040/0p=)، همچنين بين سن و استراتژی كنترلی (01/0p=) رابطه آماری معنی داری وجود دارد. بين سبك رهبری و استراتژيهای مديريت تعارض با ديگر متغيرهای توصيفی مثل: سمت افراد، تحصيلات، تأهل، سابقه مديريت، مطالعات مديريتی و شغل دوم ارتباط آماری معنی دار وجود نداشت. در نهايت بين سبكهای رهبری و استراتژيهای مديريت تعارض ارتباط آماری معنی داری وجود نداشت (77/0= P). نتيجه گيری: از آنجا كه تعيين شيوه رهبری و مديريت روشهای برخورد با اختلافات و تعارضها در بيمارستانها حائز اهميت است، لذا توصيه می گردد كه در زمينه تأثير عوامل ديگر مثل: فرهنگ سازمانی، فرهنگ اجتماعی و شخصيت در شيوه رهبری و مديريت تعارض افراد تحقيقات جامعتری صورت پذيرد.

Background: Hospital as core of health and care system requires an effective leadership style and suitable strategy for organizational differences and conflict’ solving. Main goal of this study is to survey of relationship between leadership style and strategy of conflict management among chief executive officers of Urmia hospitals. Materials and Methods: This analytical-descriptive cross-sectional study was implemented in Urmia hospitals in 2013. Study population of the research includes thirty top managers in ten hospitals of Urmia. Data gathered through three questionnaires (personal and job characteristic leadership style with method of Fiedler LPC and conflict management). Data analyzed through SPSS software, mainly by Chi 2, Kruskal–Wallis and Spearmanʹs Rho tests. Results: Results showed that Leadership style had significant statistical relationship with average of managers work experience (p=0.040). Also age and strategy of control had significant statistical relationship (p=0.01). Leadership styles and strategies of conflict management weren’t significantly with other descriptive variables such as (position, level of education, marriage situation, work experience, managerial studies and second job). Leadership styles and strategy of conflict management weren’t significant relationship, finally. Conclusion: Since that the determination of leadership style and methods of dealing with conflict management in hospitals is important, it is recommended that ever done comprehensive research on the effects of other factors such as organizational culture, social culture, character on leadership style and conflict management.