بررسي تعارضات نقش، فرسودگي عاطفي و مشكلات سلامت افسران پليس كشور تايوان

Role conflicts, emotional exhaustion and health problems: a study of police officers in Taiwan

اين مقاله به مساله نقش و وظايف مرتبط با افسران پليس تايوان متمركز شده و ارتباط بين تعارض نقش، فرسودگي عاطفي و مشكلات سلامت را براساس مدل منابع و الزامات شغلي (مدل JD-R) مورد بررسي قرار داده است.در اين رابطه علاوه بر تعارض كار- خانواده، كه يك تعارض ميان نقشي ميباشد، نوعي تعارض دروني به نام تعارض سازش ناپذيري-مهرباني براي افسران پليس شناسايي شده است .همچنين، طبق مدلJD-R فرض بر اين است كه فرسودگي عاطفي بر رابطه بين تعارضات نقش و مشكلات سلامت اثرتعديل كنندگي كامل دارد. دادههاي موجود در مطالعه مورد تجزيه و تحليل قرار گرفته است كه در آن تعداد 672 افسر پليس در كاسيونگ تايوان، در ارايه دادهها همكاري كردند. تجزيه وتحليل همبستگي نشان داد كه تعارضات نقش، فرسودگي عاطفي و مشكلات سلامت داراي همبستگي مثبت با يكديگر هستند.نتايج مدل معادله ساختاري نيز بيانگر اين بود كه اثر مثبت تعارضات نقش بر مشكلات سلامت تا حدي توسط فرسودگي عاطفي تعديل ميگردد.