بررسي عوامل موثر در قصد ترك خدمت پرستاران

Assessment of the factors influencing the nurses’ intention to leave their job

چكيده مقدمه: در جهان هزينه هاي مالي و انساني بسياري براي ترك خدمت پرستاران صرف مي شود. پيش بيني ترك خدمت قبل از وقوع براي كاهش هزينه سازمان‌ها ضروري مي باشد. هدف از اين تحقيق، بررسي رابطه عوامل فردي و سازماني با رضايت شغلي و قصد ترك خدمت پرستاران بوده است. روش بررسي: اين مطالعه از نوع مطالعات توصيفي همبستگي است كه 89 نفر كارشناس پرستاري زن در آن شركت نمودند. داده ها با مدل يابي معادلات ساختاري به روش تحليل مسير و با استفاده از نرم افزار ليزرل 5/8 مورد تجزيه و تحليل قرار گرفتند. يافته ها: ارتباط معناداري بين سن و حمايت همكار (32/0)، تاهل با حمايت همكار (38/0-) و سابقه خدمت با قصد ترك خدمت (37/0-) وجود داشت. همچنين حمايت همكار با حمايت سرپرستار (35/0)، حمايت سرپرست با رضايت شغلي (31/0) و رضايت شغلي نيز با قصد ترك خدمت (52/0-) ارتباط معناداري داشتند. نتيجه گيري: عوامل فردي و سازماني بر كاهش قصد ترك خدمت اثرگذار مي باشند. به نظر مي رسد مديران با درنظرگرفتن تفاوت‌هاي ميان افراد و حمايت بيشتر نظير ايجاد شيفت‌هاي كاري مناسب و تيم‌هاي، كاري قادر خواهند بود تاثير مثبتي بر رضايت شغلي و قصد ترك خدمت كاركنان خود داشته باشند.

ABSTRACT Background and Aim: Financial and human costs for the nurse’s turnover are high in the world. Prediction of this turnover is essential to reduce unnecessary costs in the health organizations. The purpose of this study was to evaluate the relationship of individual and organizational factors with job satisfaction and the nurses’ intention to leave their job. Material and Method: This study was a descriptive–correlative study which included 89 female nurses. Using Lisrel 8.5 software, the data were analyzed by means of structural transactions model and path analyzing. Results: The results of this study showed the following significant relationships: age with colleagues’ support (0.32), marriage with colleagues’ support (-0.38), work background with intention to leave (-0.37), colleagues’ support with head nurses’ support (0.35), head nurses’ support with job satisfaction (0.31) and job satisfaction with intention to leave (-0.52). Conclusion: Individual and organizational factors can influence the intention of nurses to leave their job. Considering the differences between the individuals, it seems that managers of the hospitals can have positive influence on job satisfaction and decrease in intention to leave their job by proposing suitable work shifts and work teams.