بهينه سازي كاربرد فناوري اطلاعات در مديريت زنجيره تامين

Optimizing the Usage of Information Technology in Supply Chain Management and Marketing of Aviation Products by AHP Approach

پيشرفت‌هاي گوناگون در عرصه تكنولوژي جهاني بويژه در حوزه محصولات هوايي همراه با اعمال روش‌هاي متعدد ارتقا در سازماندهي صنايع مرتبط نسبت به دهه گذشته، تحولات اثر بخشي را پديد آورده است. در اين راستا صنايع و شركت‌ها سعي دارند تا با استفاده از ابزارها، روش‌ها و فناوري‌هاي نوين، روند كاري خود را با عنايت به قيود جديد و مدرن، بهينه و با كاهش زمان و هزينه، ضمن بالابردن كارايي، نظر مشتريان را با تطبيق استاندارد و مقررات جديد و لحاظ نمودن فناوري روز، تامين نمايند. از آنجايي كه براي بسياري از شركت‌ها با توجه به ماموريت و رسالت اصلي و همچنين محدوديت‌هاي اخير تحريم‌ها مقوله رقابت در محصولات هوايي توليد شده موضوعيت چنداني ندارد، لذا تلاش‌ها به تدوين متدولوژي مدل سازي رياضي تامين به موقع همراه با كيفيت و مشخصات محصول هوايي مورد نظر مشتري معطوف مي گردد و فراهم سازي مناسب ترين و سريع ترين روند زنجيره تامين با بهره برداري از توانمندي‌هاي فناوري اطلاعات كه موجب آماده شدن يك محصول از ابتداي خط توليد تا تحويل به مشتري مي‌گردد، به اندازه روش توليد آن محصول نيز اهميت پيدا مي‌كند. در اين مقاله معيارهاي اصلي زنجيره تامين و گزينه‌هاي فناوري اطلاعات در اين گونه شركت‌ها و تعامل موثر آنها بر يكديگر شناخته شده و اولويت‌هاي تاثير فناوري اطلاعات بر مديريت زنجيره تامين تعيين و در راستاي تحقق اهداف پژوهش، بهينه شده‌اند. بدين منظور اين مقاله در يك شركت هوايي، در بازه زماني نيمه دوم سال 90 و نيمه اول سال 1391 با بهره گيري از 115 نفر كارشناسان و مديران بخش‌هاي آماد و بازرگاني، برنامه ريزي و كنترل توليد، رايانه و برون سپاري و با استفاده از پرسشنامه و روش مقايسات زوجي تهيه شده و در نهايت مشخص گرديد كه كليه معيارهاي اصلي شناسايي شده زنجيره تامين و فناوري اطلاعات بريكديگر تاثير داشته و مدل مفهومي را تاييد مي‌نمايند، لذا منابع انساني آموزش ديده در زمينه IT، حمايت مدير ارشد، وجود زيرساخت‌هاي سخت افزاري و نرم افزاري، تجارت الكترونيك و مبادله الكترونيكي داده‌ها با شركاي تجاري، بايد به ترتيب و به عنوان الگوي بهينه سازي كاربرد فناوري اطلاعات در مديريت زنجيره تامين، مد نظر قرار گيرد.

Technology and its various developments has evolved rapidly industries particularly in the field of aviation products during the last decade. Different aviation companies and manufacturing industries have tried to utilize different modern technologies and new organizational methodologies to optimize their working process. They intend to fulfill customers’ requirements in relation to their products. Naturally this will be achieved through factors such as cut in cost and time, enhancement of performance and applying the required and modern technologies. The main emphasis has been switched toward the customers’ point of view (e.g. delivery of the aircraft products per the appointed dates, quality, reliability and functional specifications). Providing proper and quick supply chain is as significant as production procedures and processes by incorporating the required Information Technology (IT) for the right product to deliver as per specified and promised date to the customer. In this paper, an attempt has been made to recognize the basic provision criteria of IT alternatives along with their effective impacts on company. In addition, it also determines the priorities of IT influence on Supply Chain Management (SCM), which in turn optimize the research goals of the enterprise. For this purpose, this research has been conducted using a questionnaire and paired analogy in an aviation company. In this regard, 115 experts and managers of the functions of commercial and supply, planning and production control, computer have been selected for data collection from October 2011 to October 2012. Findings imply that almost all of the major measures of chain provision and IT impact on each other and validate the conceptual model. Therefore, trained human resources on IT, support of senior executives, hardware and software substructures, electronic commerce and exchange of data with partners should be taken into account as a model of optimization for application of IT in SCM.