رتبه بندي عوامل موثر در موفقيت اجراي مديريت دانش در شركت هاي دانش بنيان مطالعه موردي شركت‌هاي دانش‌بنيان مستقر در شهرك علمي و تحقيقاتي اصفهان

Ranking Factors in Successful Implementation of Knowledge Management in Knowledge Based Companies

مديريت دانش يكي از راه‏حل‏هاي مناسب براي كسب سودمندي و كارايي در سازمان‏ها به شمار مي‏آيد. روند اوج يافتن نقش دانش در اداره سازمان‏ها موجب شده است تا مقوله مديريت دانش در قلب سياست‏هاي راهبردي سازمان‏ها جاي گيرد. بر اين اساس، توجه ويژه به مديريت دانش و شناخت مهم ترين عوامل موثر در اجراي موفق آن از جهت تحقق اهداف سازمان‏ها ضروري به نظر مي‏رسد .در اين تحقيق با مطالعه مقالات مختلف 30 عامل فرعي در قالب 7 عامل اصلي رهبري، فرهنگ سازماني، منابع و نيروي انساني، فناوري اطلاعات، ارزيابي و اندازه گيري عملكرد، راهبرد ها ، فرايندها و فعاليت ها كه همان عوامل موثر در اجراي موفق مديريت دانش در شركت هاي دانش‌بنيان مي‌باشند شناسايي شده است و توسط مديران شركت هاي مختلف دانش بنيان مستقر در شهرك علمي و تحقيقاتي اصفهان رتبه بندي شده‌اند. بر اين اساس اولويت عوامل اصلي در اجراي موفق مديريت دانش به صورت منابع و نيروي انساني، رهبري، راهبرد ها، فرهنگ سازماني، فرايندها و فعاليت ها، فناوري اطلاعات و ارزيابي و اندازه گيري عملكرد تعيين شده است. از بين عوامل فرعي موثر در موفقيت اجراي مديريت دانش به ترتيب استخدام كاركنان واجد شرايط، برخورداري از يك چشم‌انداز مشترك، ايجاد فضا و زمان مناسب براي بارش افكار و برخورداري از اهداف بلندمدت و كوتاه مدت شفاف براي مديريت دانش بالاترين اهميت را در موفقيت اجراي مديريت دانش در شركت هاي دانش بنيان كسب كرده اند.

Knowledge management is one of the appropriate solutions to earn utility and efficiency in organizations. Procedure of increasing the role of knowledge in the management of organizations has caused the concept of knowledge management to become the heart of the organizationʹs strategic policies. Accordingly, paying special attention to knowledge management and understanding the most important effective factors in its successful implementation is necessary to achieve the organization goals. Having studied various articles, in this article, 30 sub-factors in the forms of 7 main factors including leadership, organizational culture, resources and human resources, information technology, evaluation and performance measurement, strategies, processes and activities have been recognized. These factors are the effective ones in successful implementation of knowledge management in knowledge based organizations. The factors have been ranked by managers of knowledge based companies located in Isfahan Science and Technology town. According to this the priorities of main factors in the successful implementation of knowledge management have been determined in the form of resources and manpower, leadership, strategies, organizational culture, processes and activities, information technology and evaluation and performance measurement, among the effective sub-factors in successful implementation of knowledge management. Hiring qualified personnel, having the same prospect , creating appropriate space and time for brain storming and having a clear long- and short-term goals for knowledge management have the highest importance for the successful implementation of knowledge management in knowledge based organization, respectively.