ارزيابي نقطه نظرات پرستاران در زمينه فرهنگ ايمني بيمار در بيمارستانهاي شهرستان آمل در سال 1391

Assessment of Nurses Viewpoints on Patient Safety Culture in Amol Hospitals in Iran, 2012

زمينه و هدف: توجه به ايمني بيمار از مهمترين شاخص‌هاي مديريت بيمارستاني است به طوري كه ناديده گرفتن آن مي‌تواند با افزايش مرگ و مير بيماران بر اثر خطاهاي پزشكي همراه شود. مطالعات متعدد نشان مي‌دهند كه يك ارتباط مثبت بين فرهنگ ايمني بيمار و كاهش خطاهاي پزشكي و همچنين بهبود پيامدها در مراقبت سلامت وجود دارد. اين پژوهش براي ارزيابي فرهنگ ايمني بيمار در بيمارستان‌هاي شهرستان آمل صورت گرفته است. روش بررسي: اين مطالعه يك مطالعه توصيفي است كه در آن 530 نفر از پرستاران در سال 1391 در 3 بيمارستان در شهر آمل مورد پرسش قرار گرفتند. ابزار اندازه‌گري، پرسشنامه پيمايش بيمارستاني فرهنگ ايمني بيمار(HSPSCQ) بود كه 12 بعد از فرهنگ ايمني را مورد ارزيابي قرار مي‌داد. داده‌ها با استفاده از نرم افزار16 SPSS مورد تحليل قرار گرفت. يافته‌ها: در ميان ابعاد دوازده گانه فرهنگ ايمني بيمار، كاركنان نسبت به مناسب بودن وضعيت كادر، دفعات گزارش حوادث و سياست غير تنبيهي در بيمارستان به ترتيب با درصدهاي 22، 25 و 33 درصد، توافق كمتري داشتند. نتيجه‌گيري: فراهم نمودن كادر كافي و ساعات كاري مناسب براي ارايه مراقبت سلامت، نهادينه كردن فرهنگ گزارش‌دهي خطا به صورت داوطلبانه و در پيش گرفتن سياست غير تنبيهي در بيمارستان‌ها مي‌تواند به ارتقاي فرهنگ ايمني بيمار كمك نمايد.

Background and Objectives: Patient safety is the most vital indicator of hospital management. Ignorance of the patient safety may lead to an increase in hospital mortality rates due to medical errors. Multiple studies have pointed out that there is a positive association between patient safety culture with reduction of medical errors and improvement in healthcare outcomes. This study was conducted in order to evaluate patient safety culture in hospitals of Amol city in Iran. Materials and Methods: This descriptive study was carried out among 530 non-physician- healthcare staff selected from three hospitals of Amol city. The instrument of this study was Hospital Survey on Patient Safety Culture Questionnaire (HSPSCQ) the items of which measure twelve dimensions of patient safety culture. All statistical analysis was performed in the SPSS-16. Results: Among twelve patient safety culture dimensions, the lowest positive responses included: dimensions of staffing (22%), non- punitive policy concerning medical errors (25%), and frequency of adverse event reporting (33%). Conclusion: The staffing, non-punitive policy and frequency of adverse events of patient safety culture aspects were assessed as less desired by nurses. Providing adequate staff and appropriate work hours, and developing the culture of voluntary adverse events and non-punitive policy can help to improve patient safety culture.