نقش فشارهاي نهادي و فرهنگي در بهره‌برداري از مديريت دانش

The Role of Institutional and Cultural Pressures in Utilizing Knowledge Management

هدف: هدف اين مقاله ارايه و آزمون مدلي براي درك بهتر نسبت به پيامدهاي ابعاد سه‌گانه فشارهاي نهادي(اجباري، هنجاري و تقليدي)و فرهنگ سازماني(فرهنگ كنترل‌مدار و انعطاف‌پذير محور) بر بهره‌برداري و گسترش مديريت دانش است. رويكرد روش‌شناختي: تحقيق حاضر از نوع تحقيقات توصيفي بوده تا روابط بين متغيرها را بررسي كند. براي گردآوري داده‏ها، پرسشنامه‏اي (با ضريب آلفاي كرونباخ = 949/0) ميان نمونه178 نفري از كاركنان سه شعبه مركزي شركت برق منطقه‏اي مشهد به صورت تصادفي توزيع شد. براي آزمون فرضيه‏ها نيز از معادلات ساختاري با استفاده از روش تخمين حداكثر درست‌نمايي استفاده شد. يافته‌هاي تحقيق: فشارهاي نهادي ادراك شده بر گسترش و بهره‌برداري از مديريت دانش اثرگذار است و فرهنگ سازماني اين رابطه را ميانجي‏گري مي‏كند. بنابراين در بهره‌برداري از مديريت دانش بايد آثار فشارهاي نهادي و نقش فرهنگ سازماني مورد توجه قرار گيرد. تازگي و نوآوري تحقيق: مطالعه‎ مدلي مفهومي و جامع با تاكيد بر متغيرهاي اثرگذار زيربنايي در درون سازمان با عنوان فرهنگ و بيرون سازمان با عنوان فشارهاي نهادي و بررسي نقش توامان اين متغيرها در‏‏ راستاي بهره برداري از سازوكار مديريت دانش در سازمان، بينش‌هاي جديدي را براي مديران و محققان سازمان فراهم مي‏كند كه اين تحقيق به تبيين آن پرداخته است

Purpose: This paper aims to design and test a model that explains the effects of dimensions of institutional pressures and organizational culture on the utilization and development of knowledge management. Methodology: A descriptive research is conducted to investigate the relationship between variables under study. To collect data, questionnaires (?= 0.949) are randomly distributed among 178 employees of Mashhad Regional Electricity Company. The Structural Equation Modeling using maximum likelihood estimation is applied to test the hypotheses. Findings: The results reveal that while perceived institutional pressures positively affect the exploitation and development of knowledge management, organizational culture plays a mediatory role. Thus managing organizational knowledge requires attention to the effects of institutional pressures and the role of organizational culture.