عنوان مقاله :
مطالعه رابطه ابعاد كيفيت خدمات و رضايت مشتري در صنعت بانكداري: مدل مقايسه اي خدمات سنتي و الكترونيكي
پديد آورندگان :
جعفري ، پژمان نويسنده , , غفاري ، فرهاد نويسنده ghaffari, farhad
اطلاعات موجودي :
فصلنامه سال 1390 شماره 24
كليدواژه :
كيفيت خدمات سنتي , صنعت بانكداري , مدل سازي معادلات ساختاري , كيفيت خدمات الكترونيك
عنوان نشريه :
علوم مديريت ايران
عنوان نشريه :
علوم مديريت ايران
اطلاعات موجودي :
فصلنامه با شماره پیاپی 24 سال 1390
كلمات كليدي :
#تست#آزمون###امتحان
