721704

ارائه مدلي جهت كسب وفاداري مشتري با استفاده از مديريت دانش مشتري در صنعت بانكداري كشور (بانك هاي خصوصي)

ترك‌زاده، سمانه نويسنده Torkzadeh, Samaneh , موسي خاني، محمد 1335 نويسنده علوم انساني Moosakhani, M , حقيقي، محمد 1329 نويسنده علوم انساني Haghighi, M

فصلنامه سال 1391 شماره 12

علمي پژوهشي

18

147

164

ارزش مشتري , دانش مشتري , وفاداري مشتري

1391

مديريت بازرگاني

مديريت بازرگاني

فصلنامه با شماره پیاپی 12 سال 1391

#تست#آزمون###امتحان