بررسي نقش فناوري اطلاعات در استقرار مديريت ارتباط با مشتري به صورت الكترونيكي (eCRM)

جراحي، محمدحسين نويسنده , , اردكاني ، سعيد نويسنده , , زارعيان، محمد نويسنده دانشگاه يزد Zareian, Mohammad