عنوان مقاله :
ارزيابي تاثير كيفيت خدمت بر رضايت مشتري (مورد كاوي شركت ايران خودرو)
پديد آورندگان :
ارفعي، سميرا نويسنده , , حسيني، منيره نويسنده Hosseini, Manijeh
اطلاعات موجودي :
فصلنامه سال 1392
كليدواژه :
كيفيت خدمت , مدل سروكوال , شاخص رضايت مشتري , وفاداري
عنوان نشريه :
مديريت استاندارد و كيفيت
عنوان نشريه :
مديريت استاندارد و كيفيت
اطلاعات موجودي :
فصلنامه با شماره پیاپی سال 1392
كلمات كليدي :
#تست#آزمون###امتحان
