تدوين استراتژي هاي منابع انساني با به كارگيري تكنيك تجزيه و تحليل عوامل محيطي

Design the Strategies of Human Resources by Means of SWOT Method

منابع انساني به عنوان نيروي محركه طرح هاي استراتژيك سازمان به شمار مي رود كه مديريت آن نيازمند رويكردي استراتژيك مي باشد. بنابراين تدوين استراتژي به عنوان نخستين مرحله در انجام برنامه ريزي هاي راهبردي در زمينه منابع انساني محسوب مي‏گردد. اتخاذ تصميمات راهبردي و تدوين استراتژي در حوزه منابع انساني، همانند طراحي استراتژي در ساير حوزه هاي سازمان، مستلزم بررسي محيط خارجي و شناسايي فرصت ها و تهديدهاي محيطي و نيز انجام ارزيابي داخلي براي آشكار شدن نقاط قوت و ضعف در اين حوزه مي باشد. پژوهش حاضر با ارزيابي محيط داخلي و خارجي شهرداري مشهد، و ايجاد ماتريس SWOT در صدد انتخاب بهترين استراتژي براي سيستم منابع انساني سازمان مورد مطالعه بوده است. از اين رو نخست به كمك تكنيك هاي تدوين استراتژي و نظرات خبرگان و متخصصان منابع انساني شهرداري مشهد مهم ترين عوامل اثرگذار داخلي و خارجي مرتبط با حوزه منابع انساني شناسايي گرديد و از سوي مديران و كارشناسان سازمان به هركدام رتبه و ضريب اهميت اختصاص داده شد و با توجه به ميانگين نمرات داده شده كليه مديران و كارشناسان و با استفاده از ماتريس SWOT، استراتژي هاي اوليه منابع انساني سازمان تدوين شدند. در نهايت براساس نتايج حاصله موقعيت سازمان در ماتريس چهارگانه داخلي/خارجي از نظر منابع انساني شناسايي و استراتژي هاي متناسب براي سيستم منابع انساني سازمان استخراج گرديد. نتايج نشان مي دهد استراتژي هاي رقابتي و تهاجمي گزينه هاي مطلوب سيستم منابع انساني شهرداري مشهد مي باشند.

Human resources are the basic column in organization and human resources management is considered as the strategic activity for maintaining and reinforcement the competitive advantage. Therefore, managing this vital resource requires strategic approach and strategic management. So, design the strategies of human resources is the first step of strategic human resources management. This paper aims to design the strategies of human resources in Mashhad Municipality, which was done by implementing SWOT method. Firstly, the main internal and external factors in relation whit human resource context were recognized and scored by human resource experts. After that, primary strategies of human resources were designed by using the SWOT technique and ultimately the appropriate strategies for human resource system have been offered by means of Internal-External quarterly matrix. Result showed that competitive and aggressive strategies were the best options for human resource system of Mashhad Municipality.