تدوين نقشه راهبرد مديريت زنجيره تامين با تركيب نمودار حلقه علّي و كارت امتيازي متوازن

امروزه سازمان ها به جاي اينكه مجبور باشند در تمامي زمينه ها بهترين عملكرد را داشته باشند، مي توانند از توانمندي هاي محوري ساير سازمان ها به منظور بهينه سازي قابليت ها و افزايش اثربخشي يكديگر بهره گرفته و سطح رضايت مندي مشتريان خود را ارتقا دهند. اين مشاركت نيازمند يك مديريت دقيق و نظام مند و جهت دهي اهداف اجزاي زنجيره در يك راستاي مشترك مي باشد كه در صورت بي توجهي به آن سازمان رو به زوال گرويده و در نتيجه سهم رقابتي خود را به رقبا مي دهد. نظام مديريت عملكرد بايد توسعه متوازن در سازمان را تسهيل نموده و نقش اساسي در مديريت و تخفيف تعارضات درون سازماني ايفا نمايد. علاوه بر اين، بايد در كنار پرداختن به سنجه هاي مالي، بايد از قدرت بازتاب مشخصه هاي مزيت ساز در محيط هاي تجاري نوين نيز برخوردار بوده و فراتر از استانداردهاي مالي، مقولاتي همچون توسعه نيروي انساني، خلق دانش، نوآوري، توسعه و ارتقاي فرآيندها را نيز مدنظر قرار دهد. مهم تر از آن، سيستم مديريت عملكرد بايد با چشم اندازها و راهبردها در پيوند باشد. قابليت هاي كارت امتيازي متوازن، در پوشش موارد ياد شده سبب گرديده به رويكردي محبوب جهت مديريت عملكرد مبدل شود. در اين مقاله ضمن اشاره به برخي محدوديت هاي كارت امتيازي متوازن و برشمردن ظرفيت هاي رويكرد پويايي هاي سيستم، چارچوبي جهت تلفيق نمودار حلقه علّي و كارت امتيازي متوازن به عنوان راهكاري جهت تدوين نقشه راهبرد پيشنهاد شده و پس از رسم نمودار حلقه علت و معلولي و ايجاد كارت امتيازي متوازن مديريت زنجيره تامين، نقشه راهبرد آن به دست آمده است.