رابطه فراموشي سازماني با عملكرد شهرداري در زمينه توسعه پايدار شهري (مطالعه موردي: شهرداري منطقه 16 تهران)

The Relationship between Organizational Forgetting and the Municipality’s Performance on Sustainable Urban Development (the Case of District 16 of Tehran Municipality)

انفجار اطلاعات در عصر جديد، پديده‌اي نو در سازمان‌ها با عنوان فراموشي آگاهانه‌ سازماني را رقم زده است. اين پديده موجب شده تا پژوهش‌هايي در زمينه‌ تاثير انباشتگي اطلاعات در سازمان‌ها و راه‌هاي برون‌رفت از آن، مورد بررسي قرار گيرد. در اين راستا، پژوهش حاضر به منظور بررسي رابطه فراموشي سازماني با عملكرد شهرداري در زمينه توسعه پايدار شهر، صورت گرفته است. روش تحقيق، توصيفي و از نوع پيمايشي- همبستگي مي‌باشد. براي گردآوري اطلاعات، از پرسشنامه محقق‌ساخته، استفاده گرديد. جامعه آماري در اين تحقيق، شامل مديران و كارشناسان شهرداري منطقه 16 تهران به تعداد تقريبي 700 نفر بود. با استفاده از فرمول كوكران، تعداد 400 نفر نمونه به صورت نمونه‌گيري تصادفي طبقه‌بندي شده و هدفمند، انتخاب شدند. آنچه در اين پژوهش، مورد بررسي قرار گرفت عبارت است از: 1- ارتباط بين فراموشي سازماني با عملكرد، مديريت دانش و يادگيري سازماني 2- ارتباط بين عملكرد شهرداري با يادگيري سازماني و مديريت دانش 3- ارتباط بين يادگيري سازماني با مديريت دانش. در اين تحقيق از آزمون كلموگروف اسميرنوف و آزمون همبستگي با ضرايب اسپيرمن و پيرسون استفاده شد. نتايج تحقيق نشان دادند بين فراموشي آگاهانه با عملكرد مديريت شهري در زمينه‌ توسعه‌پايدار شهري، رابطه معني‌داري وجود دارد. از اين رو بايد در اين زمينه، زيرساخت‌هاي لازم براي حذف اطلاعات غيرضروري گذشته، فراهم شود.

In the new era of information explosion, a new phenomenon in organizations is the conscious organizational forgetting. This phenomenon has led to research into the effects of the information accumulation in organizations and the ways out of it, are examined. In this context, the aim of present study is to investigate the relationship between organizational forgetting and the municipality performance on sustainable development. The population in this study consisted of managers and experts in Tehran municipality -district no 16- were approximately 700 people. By Using Cochran Formula, 400 people were chosen through purposive and stratified random sampling. In this study, the relationship between organizational forgetting with performance, knowledge management and organizational learning, were analyzed. The relationship between organizational learning and knowledge management were also tested. The relationship between organizational learning and knowledge management were also tested. The results showed that there is a significant relationship between the conscious forgetting and urban management for sustainable development in urban areas. Hence, it is necessary to provide the infrastructure required to eliminate unnecessary past information