ارايه مدلي براي طراحي ساختار وبگاه هاي آموزش مجازي به كمك مدل تصميم گيري چند معياره

A Model for the Design of Virtual University’s Website Using Multicriteria Decision Making

چكيده: يادگيري الكترونيكي يكي از اين راهكارهاي تامين آموزش عالي براي متقاضيان آن است كه امروزه با توجه به افزايش تقاضا مورد توجه زيادي قرار گرفته است. با ظهور اين رويكرد مراكز آموزشي نويني به نام دانشگاه مجازي به وجود آمده است كه مشابهي از نوع فيزيكي آن، در دنياي مجازي است. در اين شيوه آموزشي، وبگاه اولين جبهه اي است كه يادگيرندگان براي تعامل با سامانه آموزشي دانشگاه با آن مواجه مي شوند و بنابراين مي تواند تاثير به سزايي در جذب يا روي گرداني يادگيرندگان داشته باشد. بهبود كيفيت وبگاه هاي آموزشي براساس نياز و معيارهاي كاربران تاثير زيادي در جذب دانشجويان و شخصي سازي خواهد داشت و ايده اصلي اين پژوهش را شكل مي دهد. بدين منظور، اقلام محتوايي وبگاه هاي دانشگاه هاي مجازي براساس خصيصه هاي ساختاري اين وبگاه ها رتبه بندي و الگويي براي آغاز آنها ارايه خواهد شد كه اين رتبه بندي خود يك مساله تصميم گيري است. تاپ سيس، يكي از مدل هاي تصميم گيري چندمعياره است كه به دليل انعطاف‌پذيري و سهولت كاربرد براي ارزيابي گزينه ها در اين پژوهش انتخاب شده است. براي اين منظور ابتدا مفاهيم محتوا و ساختار وبگاه ها بررسي و سپس فهرستي از اقلام محتوايي و خصيصه هاي كيفي وبگاه هاي دانشگاه هاي مجازي ارايه خواهد شد. سپس از مدل تاپ سيس براي رتبه‌بندي اقلام براساس خصيصه هاي كيفي استفاده و در نهايت الگويي براي تدوين ساختار اين وبگاه ها ارايه خواهد شد. الگوي حاصل توسط خبرگان يادگيري الكترونيكي و كاربران وبگاه هاي دانشگاه هاي الكترونيكي ارزيابي شد و در مجموع 6/98 درصد رضايت خبرگان را با توجه به همه معيارها جلب نمود. اين الگو مي تواند مبنايي براي طراحي وبگاه هاي آموزشي قرار گيرد.

To meet the increasing demand for higher education, universities are questing for new ways of delivering education and as a result, e-learning is being implemented more frequently each day, creating new opportunities for both educational institutions and students. Likewise, every online organization, the website of an educational institution is the first interaction tool between the user and the organization and plays an important role in establishing long term relationships with students. To face this strategic issue for virtual universities, this paper focuses on improving website quality based on users’ information and structural needs. By considering that the basic goal of every website is to provide the user with information, first, proper content for a university website from the users’ perspective will be selected, and then a framework for Iranian universities’ websites will be proposed. Selecting proper content items from a website is a selection problem with different criteria influencing the optimal solution. Therefore, in this paper, multicriteria decision making approach is taken toward this selection problem.