بررسي ديدگاه پرستاران در مورد تاثير نظام اطلاعات بيمارستان بر روي فرآيندهاي پرستاري در بيمارستان فارابي

Study Of Nursesʹʹ Views About The Impact Of Hospital Information System On Nursing Processes In Farabi Hospital In Tehran

زمينه و هدف: با توجه به اين كه پرستاران، كاربران نهايي نظام اطلاعات بيمارستان هستند، بنابراين بررسي ديدگاه آنها در اين خصوص مي‌تواند در شناسايي نقاط قوت و ضعف، و در ارتقا و بهبود عملكرد بيمارستان مفيد باشد. اين مطالعه با هدف تعيين ديدگاه پرستاران در خصوص تاثير نظام اطلاعات بيمارستان بر روي فرآيندهاي پرستاري در بيمارستان فارابي انجام شد. روش بررسي: اين پژوهش از نوع توصيفي-تحليلي بود كه در آن تاثير نظام رايانه‌اي اطلاعات بيمارستان بر تغيير دقت، صحت و سرعت فرآيندهاي پرستاري، و همچنين بر رضايت و نگرش پرستاران مطالعه شد. ابزار جمع آوري اطلاعات پرسش نامه‌اي بود كه روايي آن از طريق بررسي متون علمي و مشورت با افراد متخصص و پايايي آن از راه محاسبه‌ي ضريب آلفاي كرونباخ تاييد شد. يافته‌ها: در مجموع، 61 درصد پرستاران از عملكرد سيستم اطلاعات بيمارستان تاحدي راضي و 5/30 درصد كاملاً راضي بودند. همچنين از نظر اكثريت پاسخ دهندگان، سيستم اطلاعات بيمارستان بر فرآيندهاي پرستاري مورد استفاده در بيمارستان فارابي تاثير مثبت داشت. نتيجه‌گيري: به عقيده ي پرستاران، نظام اطلاعات بيمارستان در بيمارستان فارابي باعث بهبود سرعت، دقت و صحت فرآيندها مي‌شود. با وجود اين، به مشكلاتي از جمله كم بودن سرعت نرم افزار و نقص آن در بعضي فرآيندهاي پرستاري از جمله عدم تمهيدات لازم براي گزارش نويسي نيز اشاره گرديد. بنابراين، لازم است در جهت تكميل و پيشرفت هر چه بيشتر اين نظام و رفع نواقص موجود تلاش نمود.

Background and Aim: Nurses are major end-users of hospital information systems (HIS). Therefore their views about strengths and weaknesses of the system are important, and, if addressed, could improve the software system and, in turn, the hospital performance. The purpose of this study was to assess the nursesʹ perspective about the impact of HIS in Farabi Hospital on nursing process in terms of precision, accuracy and speed. Materials and Methods: This was a cross-sectional study. Validity of the adopted questionnaire was approved by a panel of experts in the field. Its reliability was confirmed by Cronbakh-? coefficient test. Results: Sixty one percent of responding nurses were somehow satisfied with the implemented HIS, while a remaining 30.5 percent had a complete satisfaction. Also, nurses comments on HIS showed, in general, it enhanced the effectiveness of their related processes. Conclusion: According to the nurses, HIS has improved the speed, precision and accuracy of the processes. However, at the same time references was made to some shortcomings in the system, such as; low-speed and lack of envision for some important processes, such as appropriate forms for documentation.