ارزيابي و سنجش كارايي شبكه‌هاي تلويزيوني و ارايه راهكارهاي بهبود

Measuring TV Channels Efficiency; Introducing Improvements

اين پژوهش با هدف ارزيابي كارايي شبكه‌هاي تلويزيوني رسانه ملي با استفاده از روش سنجش كارايي و رتبه‌بندي تحليل پوششي داده‌ها و تعيين نقاط قابل بهبود كارايي آنها انجام شده است. در اين پژوهش به ترتيب از سه روش تحليلي دلفي، عاملي و پوششي داده‌‌ها براي تعيين شاخص‌هاي كلان (دروندادي، پردازشي و پيامدي) كارايي شبكه‌هاي تلويزيوني و ارزيابي و تحليل نظام عملكردي شبكه‌هاي تلويزيوني استفاده شده است. ميزان مقبوليت عوامل ورودي و خروجي يا نهاده و ستانده موثر بر كارايي شبكه‌هاي تلويزيوني از طريق پنل خبرگي احصا شد و با كمك آزمون‌هاي تحليلي و تبييني، عوامل اصلي موثر بر نظام عملكرد كارايي شبكه‌ها شناسايي گرديد. در مرحله بعد، پس از جمع‌آوري اطلاعات، بر اساس اطلاعات عملكردي رسانه ملي طي دو سال اخير و با استفاده از تحليل داده‌ها مبتني بر مقايسه‌هاي متوالي و زوجي بين ورودي‌ها و خروجي‌ها، شبكه‌هاي كارا و نيازمند بهبود شناسايي شدند. بر اساس نتايج به دست آمده، شش شبكه، كارا بودند و ساير شبكه‌ها به كاهش يا افزايش درصد مشخصي از عوامل نهاده‌ها و ستانده‌هاي كليدي خود نياز داشتند.

This article aims to evaluate IRIB TV channels efficiency, using Efficiency-Measurement Method and Data Envelopment Analysis approach, and tries to offer solutions for improving their efficiency. This study employs three methodologies, i.e. Delphi Method, Causative Analysis, and Data Envelopment, to determine general indicators (input, Process, Consequence) for measuring TV channels efficiency and assessing their performance system. The popularity level of input and output factors influencing television channelsʹ efficiency was discovered through expertsʹ panel, and the factors influencing system performance efficiency were identified by analytical and explanatory tests. Following the collection of data and their analysis based on consecutive and pair comparisons between inputs and outputs, efficient channels subject to improvement were identified, using IRIB performance data over the last two years. The findings show that six channels were efficient and the rest needed increased or decreased level of key inputs and outputs.