بررسي تاثير عدالت سازماني بر رفتار شهروندي سازماني با ميانجي‌گري كيفيت زندگي كاري

Investigating the Effect of Organizational Justice and Organizational Citizenship Behavior Mediated By the Quality of Work Life

يكي از موضوع‌هاي محوري در سازمان‌ها، حفظ و توسعه احساس عدالت در كاركنان است. بنابراين، با شناخت مناسب ارتباط ابعاد عدالت سازماني با رفتارهاي كاركنان، براي مديران اين امكان فراهم مي‌شود تا اقدامات مناسب‌تري را به منظور توسعه احساس عدالت در سازمان برنامه‌ريزي و مديريت كنند. هدف اين پژوهش، بررسي تاثير عدالت سازماني بر رفتار شهروندي سازماني با ميانجي‌گري كيفيت زندگي كاري بوده است. اين تحقيق از نوع كاربردي بوده و به روش توصيفي – همبستگي انجام گرفته است. جامعه آماري تحقيق همه كارمندان زن و مرد (419 نفر) دانشگاه مازندران بودند كه با به‌كارگيري روش نمونه‌گيري تصادفي طبقه‌اي 156 نفر از آنان به عنوان شركت‌كننده در پژوهش انتخاب شدند. ابزار تحقيق پرسشنامه‌هاي عدالت سازماني، كيفيت زندگي كاري و رفتار شهروندي سازماني است. پايايي پرسشنامه‌ها به روش آلفاي كرونباخ و روايي آن‌ها با به‌كارگيري روش همساني دروني محاسبه شد. براي تجزيه‌و‌تحليل داده‌ها مدل‌سازي معادلات ساختاري اجرا شد. يافتهها نشان داد عدالت توزيعي و رويه‌اي تاثير معناداري بر رفتار شهروندي سازماني دارد. عدالت توزيعي و رويهاي تاثير معنادار بر كيفيت زندگي كاري دارد. عدالت توزيعي و رويه‌اي به واسطه كيفيت زندگي كاري بر رفتار شهروندي سازماني تاثير معنادار دارد.

The purpose of this study was to investigating the effect of organizational justice and organizational citizenship behavior mediated by the quality of work life. Population of the study was all male and female staffsʹ Mazandaran University (N=419). Research sample was included 156 persons who were selected with random sampling method across staffsʹ Mazandaran University. For data gathering, the organizational justice, organizational citizenship behavior and quality of work life scale were used and their validity and reliability were calculated and verified. Data analyzed by spss16 and lisrel8.54 software. Results showed that: there is positive and significant relationship between distributive justice and procedural justice and organizational citizenship behavior. There is positive and significant relationship between distributive justice and procedural justice and quality of work Life. There is positive and significant relationship between distributive justice and procedural justice due to the quality of working life and organizational citizenship behavior.