تبيين نقش سكون‌زدگي در مسير پيشرفت شغلي بر فرسودگي شغلي منابع انساني (مطالعه موردي: سازمان بهزيستي آذربايجان شرقي)

Exploring the Role of Job Plateau in the Human Resources Burnout in Career Development Path Case Study: Welfare Organization of East Azarbaijan

مقدمه: از مفاهيمي كه در سال‌هاي اخير توجه روان‌شناسان صنعتي– سازماني را به خود معطوف ساخته، سستي متصدي شغل است كه به آن فرسودگي شغلي مي‌گويند و مورد ديگر كه با ناكارآمدي سرمايه‌هاي انساني رابطه مستقيم دارد، سكون‌زدگي شغلي است. هدف اين مطالعه تبيين نقش سكون‌زدگي در مسير پيشرفت شغلي بر فرسودگي شغلي منابع انساني سازمان بهزيستي آذربايجان‌شرقي بود. روش كار: تحقيق حاضر از نظر هدف، كاربردي و از حيث روش پيمايشي-توصيفي است. داده‌ها با استفاده از پرسشنامه‌هاي محقق ساخته بر مبناي مدل‌هاي عملياتي بر اساس نظريه‌هاي باردويك و مسلش جمع‌آوري شده است. بر مبناي آزمون كلموگروف اسمرينوف، تمامي متغيرها نرمال بوده و براي تعيين همبستگي و تبيين تغييرات بين متغيرهاي فرضيه‌ها از آزمون پيرسون و رگرسيون دومتغيره استفاده‌شده است. يافته‌ها: ضرايب همبستگي بين تمام متغيرهاي فرضيه‌هاي تحقيق به ‌غير از دو فرضيه (تاثير فقدان يادگيري بر فرسودگي شغلي) با ضريب همبستگي 056/0؛ كوچك‌تر از 05/0 مي‌باشند و داراي رابطه معني‌داري هستند. در راستاي يافته‌هاي حاصل از آماره‌هاي تحليل واريانس و رگرسيون خطي و ضرايب پارامتري مربوط به شيبB، ميزان تغييرات به ازاي يك واحد تغيير در متغير مستقل بر متغير وابسته تبيين و استنباط ‌گرديده شده است. نتيجه‌گيري: با توجه يافته‌هاي تحقيق، تاثير سكون‌زدگي شغلي و اغلب ابعاد آن به غير فقدان يادگيري بر فرسودگي شغلي در كاركنان سازمان بهزيستي استان آذربايجان‌شرقي محرز گرديد. همين امر، لزوم توجه به اين وضعيت شغلي را به جهت غلبه بر سندروم فرسودگي شغلي بيشتر مي‌نمايد. براي بهبود وضعيت ابعاد موثر، راهكارهاي لازم، پيشنهاد گرديده كه در صورت اعمال آن‌ها، پيش‌بيني مي‌گردد نسبت به وضعيت كنوني به موقعيت بهتري دست‌يافته شود. كليدواژه‌ها: سكون‌زدگي شغلي، ابعاد سكون‌زدگي شغلي، فرسودگي شغلي، ابعاد فرسودگي شغلي

Introduction: In recent years, one of the concepts that has attracted industrial and organizational psychologists’ attention is employees’ exhaustion called burnout having a direct relationship with inefficiency of human capital. Methods: This is an applied descriptive survery. The study population was 230 employees of East Azerbaijan province welfare. The data were collected by a researcher- made questionnaire based on on the theory of Bardvik and the burnout theory of Maslach. For assessing the validity (Symbolic or formal) and thee reliability SPSS was used which showed 0/760 and 0/880, respectively. The data were analyzed by descriptive and inferential statistics. Result: All variables in the research hypotheses, other than those of the first and second hypotheses, appeared to have a significant correlation, with a correlation coefficient of 0. 056 which is less than less than 0.05. According to the statistics tables and linear regression analysis, it could be concluded that per unit change in the independent variable is explained by a change in the dependent variable. Conclusion: The results indicate that, career plateau and its dimensions, except for the lack of learning, are effective on staff burnout in Welfare Organization of East Azerbaijan province. Keywords: Career Plateau, Dimensions of Career Plateau, Burnout, Dimensions of Job Burnout