سنجش رضايتمندي كاربران از اصطلاحنامه علوم اسلامي به‌عنوان ابزار بازيابي اطلاعات

Evaluating Userʹs Satisfaction of Islamic Science Thesaurus as a Tool for Information Retrieval

هدف: آگاهی از میزان رضایتمندی كاربران در استفاده از اصطلاحنامه علوم اسلامی به‌عنوان ابزار بازیابی اطلاعات است. روش/ رویكرد پژوهش: روش پژوهش پیمایشی - تحلیلی است و جامعة كاربران اصطلاحنامه علوم اسلامی از دو گروه تشكیل شده‌اند كه به‌ترتیب تعداد 128 نفر از كاربران نهایی و 62 نفر از نمایه‌سازان مراكز اطلاع‌رسانی استفاده‌كننده از اصطلاحنامه فوق بوده‌اند. ابزار گردآوری داده‌ها دو پرسشنامه پژوهشگرساخته برای كاربران نهایی و نمایه‌سازان است. یافته‌ها: یافته‌ها نشان داد كه وضعیت ساختار اصطلاحنامه علوم اسلامی و نظام ارجاعات در این اصطلاحنامه، متوسط و میزان تطابق تدوین اصطلاحنامه علوم اسلامی با نیازهای كاربران، میزان كاربرپسند بودن، روابط معنایی، ارائه محتوا، و صحت محتوا بالاتر از متوسط است. میزان رضایت كاربران از نه اصطلاحنامه تشكیل‌دهنده اصطلاحنامه علوم اسلامی تفاوت معناداری دارد. بیشترین رضایت كاربران نهایی مربوط به اصطلاحنامه علوم قرآنی، و بیشترین رضایت نمایه‌سازان از اصطلاحنامه فلسفه اسلامی است. نتیجه‌گیری: اصطلاحنامه علوم اسلامی به میزان زیاد در مدیریت اطلاعات اسلامی مؤثر است و كاربران نهایی به میزان متوسط مراجعه به آن را قبل از اقدام به جستجوی اطلاعات برای بازیابی بهتر اطلاعات لازم و ضروری می‌دانند. اعتماد كاربران نهایی به یافتن اصطلاحات مناسب و هماهنگ با نیاز اطلاعاتی‌شان در این اصطلاحنامه زیاد است.

Purpose: To find out about userʹs satisfaction of using Islamic Science Thesaurus as an information retrieval tool. Methodology/approach: This is a survey and the population consists of 128 end-users and 62 indexers of information centers using this Thesaurus. Two self-designed questionnaires were used for end-users and indexers. Results: The structure and referral system in Islamic Science Thesaurus are in an average level. On the other hand, consistency with usersʹ needs user friendliness, semantic relationships, the presentation of the content and content trustworthiness are evaluated above the average. Userʹs satisfaction with 9 thesauruses -constituting Islamic Science Thesaurus- shows a significant difference. End-users were more satisfied with Quran thesaurus and indexers with Islamic Philosophy thesaurus. Conclusion: Islamic Science Thesaurus is highly effective in Islamic information management and end-users consider it necessary to consult this thesaurus before starting their search. Also, end-users have a great trust in this thesaurus for helping them find the terms consistent with their information needs.