رابطه بين موازين اخلاقي، توانمندي روان شناختي و رضايت شغلي با رفتار شهروندي سازماني در بين كاركنان بيمارستان‌هاي خصوصي شهر شيراز

The Relationship Between Ethical Priciples, Job Satisfaction, And Psychological Empowerment With Organizational Citizenship Behavior Among Private Hospitals Staff Members In Shiraz

زمينه و هدف: سه متغير از بين متغيرهای مختلفی كه براساس نظريات و پژوهشهای انجام شده برای افزايش رفتار شهروندی سازمانی موثر هستند، موازين اخلاقی، توانمندی روان شناختی و رضايت شغلی می‌باشند. پژوهش حاضر با هدف تعيين رابطه بين موازين اخلاقی، توانمندی روان شناختی و رضايت شغلی با رفتار شهروندی سازمانی در بين كاركنان بيمارستانهای خصوصی شهر شيراز اجرا شد. روش بررسی : اين پژوهش بصورت يك مطالعه‌ی مقطعی و از نوع توصيفی تحليلی اجرا گرديد. از جامعه‌ی آماری كاركنان زن و مرد بيمارستانهای خصوصی شهر شيراز 330 نفر(147 مرد و 183 زن) به شيوه‌ی نمونه گيری تصادفی طبقه‌ای انتخاب شدند. ابزارهای پژوهش شامل 6 پرسش نامه استاندارد بود كه پايايی آنها با استفاده از ضريب آلفای كرونباخ (بترتيب 85/0، 93/0، 70/0، 89/0، 90/0و 70/0) و روايی صوری و محتوايی آنها نيز تأييد گرديد. برای تحليل داده‌ها در سطح آمار استنباطی از آزمون ضريب همبستگی پيرسون و رگرسيون گام به گام و تحليل مدل معادله‌ی ساختاری استفاده شد. يافته‌ها: يافته‌ها نشان داد كه بين موازين اخلاقی(جو اخلاقی، رهبری اخلاقی و ارزشهای اخلاقی)، توانمندی روان شناختی، رضايت شغلی با رفتار شهروندی سازمانی كاركنان رابطه‌ی مثبت و معنادار برقرار است(001/0 ≥ P ). تحليل رگرسيون بهترين پيش بينی كننده رفتار شهروندی سازمانی را جو اخلاقی نشان داد. همچنين مدل معادله‌ی ساختاری با حذف جو اخلاقی از برازش مناسبی برخوردار بود. نتيجه‌گيری: تلاش برای افزايش رفتار شهروندی سازمانی كاركنان بيمارستان‌های خصوصی بيشترين نقش را برحسب معادله‌ی ساختاری از توانمندسازی روان شناختی می‌پذيرد .

Background and Aim: Based on theories and researches, three variables effective in the organizational citizenship behavior are e thical values, job satisfaction and psychological empowerment. The present study aims to explore the relationship between these variables and the organizational citizenship behavior (OCB) among the staff members of private hospitals in Shiraz. Materials and Methods: This is a cross-sectional correlational study. Some 330 staff members (147 males and 183 females) were selected using stratified sampling technique. The data collection devices consisted of five standardized questionnaires, the reliability of which turned out to be 0.85, 0.93, 0.70, 0.89, 0.90 and 0.70 Besides, the construct validity was confirmed through factor analysis. The data were analyzed inferentially using Pearson’s correlation test, stepwise regression analysis and SEM. Results: The findings revealed that there was a significant positive correlation between ethical principles, psychological empowerment and job satisfaction with organizational citizenship behavior (p<0/001). Moreover, the findings of stepwise regression analysis showed that ethical climate played a significant role in predicting OCB. Conclusion: The staff members’ effort to enhance OCB is mostly influenced by psychological empowerment in private hospital.