شناسايي رفتارهاي عملياتي مبتني بر ارزش‌هاي سازماني در لايه‌ي عملياتي

Identification of Operational Behavior Based on Organizational Values at Operational Level

جاري‌سازي ارزش‌هاي سازماني موجب بهبود رفتار كاركنان شده و اخلاق حرفه‌اي به مبنايي براي كسب‌وكار بدل مي‌گردد. توجه به چگونگي و سازوكارهاي لازم براي جاري‌سازي ارزش‌ها و تبديل آن به رفتارهاي عملياتي در لايه‌ي عملياتي كمتر مورد توجه قرار گرفته است. به اين منظور، ضمن مروري مستند بر ادبيات موضوع، نتايج به‌دست‌آمده، طي مطالعه‌ي موردي در شركت فولاد مباركه‌ي اصفهان، مورد بررسي قرار گرفته است. بر اين اساس، از جامعه‌ي آماري2000 نفري در لايه‌ي عملياتي، تعداد 322 نفر براساس جدول مورگان انتخاب شدند و از طريق مصاحبه به روش‌هاي AI و FFI، و پرسش‌نامه، داده‌هاي موردنظر گردآوري شد. پايايي پرسش‌نامه با ضريب آلفاي كرونباخ برابر 881/0 تعيين شد و نتايج با استفاده از نرم‌افزار SPSS تجزيه‌وتحليل گرديد. در اين مقاله، با استفاده از روش‌سنجي يادشده و بررسي الگوهاي سازمان‌هاي سرآمد، نهايتاً «الگوي كدهاي رفتاري مبتني بر ارزش‌ها» در لايه‌ي عملياتي و به‌دست‌آمده است. پس از شناسايي كدهاي رفتاري مبتني بر ارزش‌هاي چهارگانه‌ي سازمان، اولويت‌بندي اين كدها براي اجرا و جاري‌سازي انجام شده است.

Implementation of organizational values develops employees’ behavior and makes it suitable as business morality. The mechanism of how to implement organizational values and its amendment as operational behavior have not been considered sufficiently. This research intends to investigate this issue at Mobarakeh Isfahan Steel Company. From the whole research population of 2000 employees at operational level, 322 subjects were selected as sample group according to Morgan’s table. Data was collected through AI and FFI as well as a questionnaire. The validity of the questionnaire was 0.881. The results were analyzed through SPSS. Having reviewed the highest models, the researchers proposed the final model of behavioral codes based on values in the operational level. The acquired codes based on four values were classified and then prioritized to be implemented.