ترسيم نقشه عملكرد يادگيري سازماني مطالعه موردي: در يك شركت صنعتي

افزايش روز افزون شدت رقابت ميان سازمان ها در قرن كنوني، باعث شده تا آنها همواره به دنبال راه هايي براي كسب مزيت رقابتي و پيروزي در ميدان رقابت باشند. يادگيري سازماني، يكي از ابزارهاي كسب مزيت رقابتي براي مديران سازمانهاي كنوني به شمار مي آيد. مقاله حاضر، درصدد بررسي يادگيري سازماني در يك شركت صنعتي است. داده هاي تحقيق با استفاده از پرسشنامه ي يادگيري سازماني بر اساس الگوي ماركواد، جمع آوري شده است. جامعه ي مورد مطالعه ي اين تحقيق را همه ي كارشناسان شركت مزبور تشكيل مي دهند كه براساس روش نمونه گيري جدول مورگان، حجم نمونه 284 نفر تعيين شد. در تحقيق حاضر، پس از جمع آوري داده هاي مورد نياز، شكاف بين ادراكات و انتظارات كارشناسان از مولفه هاي يادگيري سازماني مشخص شد. سپس براساس ترسيم ماتريس اهميت ـ عملكرد، شاخص هاي بحراني يادگيري در سازمان تعيين شدند. نتايج تحقيق نشان مي دهند كه مهم ترين شاخص هاي بحراني يادگيري سازماني در شركت، شيوه هاي تسهيم دانش، انجام كار گروهي، مكانيزم هاي انگيزشي و پاداش، ايفاي نقش تسهيلگري توسط مديران، آموزش مهارت هاي تفكرسيستمي، خلاقيت، نوآوري و تجربه كردن در كاركنان است.