وزن‌دهي معيارهاي ارزيابي عملكرد شركت‌ها در رويكرد كارت امتيازي متوازن با استفاده از روش تركيبي ارزش شاپلي و بولزاي (مطالعه موردي: شركت‌هاي توليد كننده ميخ در كشور)

ارزيابي عملكرد به عنوان يك ابزار كنترلي همواره مورد توجه مديران در سازمان‌ها و كارخانجات بوده است. دراين مقاله قصد داريم تا مدلي جديد براي ارزيابي عملكرد و رتبه‌بندي شركت‌هاي صنعتي در شرايط عدم قطعيت ارايه دهيم. بر همين اساس ارزيابي عملكرد را بر اساس روش كارت امتيازي متوازن پياده كرده‌ايم. به علاوه به جاي استفاده از متغير‌هاي زباني و اعداد قطعي سعي در استفاده از اعداد خاكستري سه پارامتره استفاده كنيم. سپس ارزيابي و وزن‌دهي شاخص هاي چهارگانه با استفاده از روش تركيبي بولزاي- شاپلي كه رويكردي جديد در اين مقاله به حساب مي‌آيد- انجام پذيرفته است. استفاده از اعداد خاكستري سه پارامتره و روش‌هاي تلفيقي در اين مقاله به منظور كاهش عدم قطعيت محيطي حاكم بر داده‌ها و مدل بوده است. اين روش تلفيقي وزن‌دهي مي‌تواند به عنوان روشي جديد در علم تصميم‌گيري استفاده شود. در انتهاي اين مقاله مطالعه موردي بر روي شركت هاي صنعتي (ميخ سازي) صورت گرفته است كه رتبه‌بندي اين شركت‌ها با استفاده از روش تاپسيس خاكستري (تعميم روش تاپسيس كلاسيك براي اعداد خاكستري سه پارامتره) به دست آمده است.