بررسي تاثير آمادگي الكترونيكي بر فراموشي سازماني (مورد مطالعه: سازمان‌هاي دولتي شهر بوشهر)

The Effect of E-readiness on Organizational ‎Forgetting

در عصر حاضر، دو عنصر دانش و فناوري در سازمانها اهميت زيادي يافته‌اند. گاهي سازمانها به‎دليل آشفتگي اطلاعاتي، ناآگاهانه دانش و مهارت‌هاي خود را فراموش مي‌كنند و گاهي براي چابكي بيشتر به فراموشي آگاهانه دانش‌ها و مهارت‌هاي خود رو آورده‌اند. برخي از فراموشي‌ها براي سازمان مفيد و برخي ديگر زيانبار بوده است. فناوري اطلاعات زمينه‌اي را فراهم‌آورده تا سازمان‌ها براي نگه‎داشت و فراموشي دانش‌ها و مهارت‌ها از توانايي بيشتري برخوردار شوند. هدف اين پژوهش بررسي نقش آمادگي الكترونيكي در فراموشي سازماني مفيد و مضر است. اين پژوهش از نظر هدف كاربردي و از نظر روش گردآوري داده‌ها از نوع پيمايشي است. براي آزمون مدل مفهومي پژوهش، تعداد 109 پرسشنامه در جامعه آماري پژوهش (سازمان‌هاي دولتي شهر بوشهر) توزيع شده و فرضيه‌هاي پژوهش با استفاده از مدل‌سازي معادلات ساختاري و نرم‎افزار AMOS آزموده شدند. نتايج پژوهش نشان مي‌دهد كه ميزان آمادگي الكترونيكي روي ميزان فراموشي مفيد داراي تاثير مثبت و بر فراموشي مضر داراي تاثير منفي است.

Nowadays knowledge and technology have become more important in organizations. Sometimes the organizations forget their knowledge and skills unconsciously due to information inconsistencies and sometimes they forget their knowledge and skills consciously to become more agile. Some aspects of forgetting are useful while the other aspects are harmful. Moreover information technology has made a basis for the organizations to be capable of retaining and forgetting their skills and knowledge. The purpose of this study is to investigate the role of electronic readiness in useful and harmful organizational forgetting. The study is applied in terms of purpose and is a survey in terms of data collection to test the conceptual model of the research, 109 questionnaires were distributed among the sample population (Boushehr’s administrative divisions). The hypotheses were analyzed using structural equation modeling and Amos software. The results revealed the positive effect of electronic readiness on useful forgetting and the negative effect of electronic readiness on harmful forgetting.