ارايه‌ي روش بهينه براي استقرار هم‌زمان نظام مديريت خدمات فناوري اطلاعات و نظام مديريت امنيت اطلاعات

توسعه‌ي فناوري اطلاعات در سازمان‏ها، علي‌رغم مزاياي متعدد و غيرقابل انكار، بحث هاي زيادي را نيز به‌دنبال داشته است. ارايه‌ي خدمات فناوري اطلاعات با كيفيت مطلوب و در بستر امن از جمله دغدغه‏هاي اساسي در ارايه‌ي اين نوع خدمات به بخش‏هاي درون‌سازماني و برون‌سازماني است. استانداردهاي مديريت خدمات فناوري اطلاعات و مديريت امنيت اطلاعات براي رفع اين دغدغه توسعه يافته‏اند. لزوم استقرار اين دو استاندارد در سازمان، به‌منظور تضمين كيفيت خدمات و امنيت اطلاعات، موضوع بعدي اين مسير است. در اين مقاله، ابتدا مفاهيم و اصول اين دو نظام بيان‌شده، سپس چارچوبي براي استقرار هم‌زمان آن‌ها ارايه‌شده است. چارچوب ارايه‌شده از نظر عملياتي‌بودن مورد تاييد خبرگان قرار‌گرفته و از نظر جامعيت با محتواي استانداردها، نگاشته‌شده است.‌ اين چارچوب مسيري كارا و اثربخش براي استقرار اين دو نظام ارايه‌كرده است و موجب هزينه‏كردن هدفمند منابع در سازمان خواهد شد.