استفاده از تحليل پوششي داده هاي شبكه اي فازي جهت بررسي تاثير فرهنگ سازماني بر عملكرد غيرمالي با ميانجيگري نقش استفاده و بهره برداري از دانش

Evaluating the Effect of Organizational Culture on Non-Financial Performance through the Mediating Role of Knowledge Utilitization and Application by Using Fuzzy Network Data Envelopment Analysis (FND

در اين پژوهش، روابط ميان فرهنگ سازماني و استفاده و بهره برداري از دانش در جهت بهبود و رتبه بندي عملكرد غيرمالي واحدهاي شركت لاستيكي سهند، با كمك تحليل پوششي داده هاي فازي به روش مبتني بر اسلك ها مورد بررسي قرار گرفته است. هدف از اين تحقيق ارايه الگويي براي بهبود عملكرد غيرمالي واحدها و بررسي نقش و تاثير استفاده و بهره برداري از دانش به عنوان متغير ميانجي ميان فرهنگ سازماني و عملكرد غيرمالي است كه در آن از مقادير مربوط به كارايي و مازاد ورودي و كمبود خروجي به دست آمده از تكنيك تحليل پوششي داده هاي فازي مبتني بر اسلك‌ها بهره گيري شود. براي اين منظور از داده هايي استفاده شد كه به وسيله پرسش نامه 117 نفر از كاركنان 12 واحد شركت لاستيكي سهند و به طور سهميه اي-تصادفي جمع آوري گرديد، نتايج تحقيق نشان داد كه عملكرد غيرمالي واحدهاي مربوط به قسمت كارگاه و فرآيندهاي مرتبط به توليد بهتر از ديگر واحدها مي باشد و عامل استفاده و بهره برداري از دانش نقش مثبتي بين رابطه فرهنگ سازماني و عملكرد غيرمالي دارد.

This paper aims to investigate the relationship between Organizational Culture and Knowledge Utilitization and Application for ranking nonfinancial performance of Department of Sahand Tire Company. The main purpose of the study is presenting a model for improvement of non-financial performance of the department and studying the effect of organizational culture on non-financial performance with the mediating role of knowledge utilitization and application by using slack-based fuzzy network data envelopment analysis (FNDEA) on the basis of excess of inputs and shortage of outputs. The related data were collected by a questionnaire distributed among 117 personnel from 12 units on the basis of randomclassified sampling. The findings showed that the non-financial performance of workshop and manufacturing Process are better than the performance of other units. Also, findings showed that knowledge utilitization and application factor has a significant and positive role in the relationship between organizational culture and non-financial performance.