بررسي انگيزه حضور و رضايت تماشاگران مسابقات كشتي آزاد و فرنگي ليگ برتر ايران

The survey of spectators’ attendance motivation and satisfaction of Iran freestyle and Greco-Roman wrestling super league competitions

هدف: تماشاگران مانند ورزشكاران از مشتريان اصلي ورزش هستند كه انگيزه حضور آنها در رقابت هاي ورزشي بسيار مهم است. از اين رو، بررسي انگيزه حضور و رضايت تماشاگران مسابقات ليگ برتر كشتي آزاد و فرنگي ايران هدف پژوهش حاضر قرار گرفت. روش شناسي: اين پژوهش از نوع توصيفي بود و جامعه آماري آن كليه تماشاگران بالاتر از 14 سال بودند كه در تماشاي مسابقات ليگ برتر كشتي حضور داشتند. بر اساس جدول مورگان، 384 نفر جز نمونه آماري قرار گرفتند. پرسشنامه محقق-ساخته انگيزه حضور و رضايت تماشاگران، با استفاده از مباني نظري متغيرهاي پژوهش و بررسي پنج پرسشنامه خارجي تدوين شد كه روايي آن پس از بازنگري و اصلاحات مورد نظر 8 نفر از متخصصان مديريت و روان‌شناسي و همچنين ضريب پايايي آن با آزمون آلفا كرونباخ به ترتيب 67/0 و 85/0 تاييد شد. از آزمون‌هاي فريدمن و ضريب همبستگي اسپيرمن در سطح معني‌داري (01/0 > p) براي تحليل داده ها استفاده شد. يافته ها: نتايج نشان داد كه انگيزه هاي هويت ورزشي و تيمي، پيروزي و لذت و عامل موقعيت فني و اجرايي به ترتيب مهم-ترين انگيزه هاي حضور تماشاگران كشتي بود. با اينكه بين تمامي ابعاد انگيزشي و رضايتمندي تماشاگران رابطه پايين و معني داري وجود داشت، رابطه انگيزه وفاداري تيمي و علاقه و دسترسي با رضايت تماشاگر بيشتر بود. نتيجه گيري: رابطه مثبت و معني دار بين تمامي ابعاد انگيزشي و رضايت مندي تماشاگران نشان مي دهد كه هرچقدر عوامل انگيزشي تقويت و زمينه حضور تماشاگران بيشتر فراهم شود، رضايت آنان نيز تامين مي شود و امكان حضور مجدد آنان بيشتر خواهد شد.

Objective: Spectators like athletes are main customers of sport who their attendance motivation in competition is very important. So the purpose of this study was to examine spectators’ attendance motivation and satisfaction of Iran Freestyle and Greco-Roman wrestling super league competitions. Methodology: This was a descriptive study and Statistical Population were all spectators over than 14 years old (100,000 people) who attending to watch competitions that 384 people were selected as sample according to Morgan Table. Researcher-made questionnaire of Spectators’ attendance motivation and satisfaction was compiled by using the theoretical study of basic variables and investigating five external questionnaires which reviewed and refined by 8 management and psychology experts. Cronbachʹs alpha reliability coefficient Confirmed with the 0.67 and 0.85 respectively. Data has been analyzed by using Friedman test and Spearman correlation (p < 0.01). Results: The results showed that the motivations of sport and team identity, success and enjoyment and technical and administrative position were the most important factors of wrestling spectators’ motivational attendance respectively. However there was a low and significant relationship between all aspects of motivational and satisfaction of spectators, but there was a more relationship between loyalty motivation and interest and access with satisfaction of spectators. Conclusion: The positive relationship between motivation and satisfaction’ spectators in all aspects, show as much reinforce the motivational factors and provide spectator’s attendance, so meet their satisfaction and their re-presence will be further.