رعايت استانداردهاي اعتباربخشي بيمار محور كميسيون مشترك بين‌المللي و تأثير آن بر جذب گردشگران سلامت در بيمارستان‌هاي منتخب شهر تهران

Observance Of The Patient-Oriented Standards Of Joint Commission International And Its Relation To Attracting Of Health Tourists In Selected Hospitals In Tehran, Iran

مینه و هدف: گردشگری سلامت یك راهبرد ملی در راستای افزایش درآمد یك كشور و نیز یكی از اركان امنیت ملی محسوب میشود. هدف این پژوهش تعیین ارتباط رعایت استانداردهای كمیسیون مشترك بینالمللی در حوزه بیمار محوری بر جذب گردشگران سلامت میباشد. روش بررسی: این پژوهش، یك مطالعه ی توصیفی- تحلیلی و از نوع كاربردی بود كه به صورت مقطعی در سال 1391 در بیمارستان های منتخب شهر تهران انجام شد. تعداد 5 بیمارستان به صورت هدفمند به عنوان محل انجام این مطالعه انتخاب شدند. ابزار گردآوری داده ها، چك لیست استانداردهای اعتبار بخشی كمیسیون مشترك بین المللی بود كه دارای 7 حیطه ی بیمارمحور میباشد. روش جمع آوری دادهها مشاهده، مصاحبه و بررسی اسناد بود. جهت تحلیل داد ههای جمع نسخه 16 استفاده شد و به منظور ارائه آمار توصیفی از میانگین و برای نمایش آمار استنباطی SPSS آوری شده از نرم افزار از آزمون پیرسون استفاده لازم به عمل آمد. یافته ها: در بیمارستان های مورد مطالعه، استانداردهای مربوط به حیطههای بیمارمحور به میزان متفاوت رعایت شده و 3 بود. محورهای مراقب تهای بیهوشی و جراحی، و هم چنین رعایت / میانگین كلی نمره رعایت استانداردها برابر 16 2) میانگین نمره كسب شده را در / 3) و پایین ترین( 93 / استانداردهای مربوط به حقوق بیمار و خانواده به ترتیب بالاترین( 60 بیمارستانهای مورد مطالعه بدست آوردند. هم چنین بین رعایت استانداردهای كمیسیون مشترك بین المللی با جذب وجود داشت. (p

Background and Aim: Health tourism is considered a national strategy to increase the income of the country and also is considered one of the pillars of national security. This aim of this study was to determine the impact of observing the standards of Joint Commission International (JCI) related to Patient-oriented on attracting health tourists. Materials and Methods: This research is an applied descriptive- analytical study that is conducted cross-sectional in selected hospitals in Tehran during year 2012. Five hospitals with using purposive sampling were selected as the sample size in this study. The instrument of data gathering is Commission standard checklist JCI which has seven patient-oriented areas. Reliability and validity of this checklist have demonstrated in previous studies. Data was collected by observation, interview and document review. After collecting the data, data analysis using descriptive and inferential statistics such as mean and Pearson correlation coefficient were used in the statistical software SPSS 16. Results: The rate of observance of the Patient-oriented standards in hospitals was different in this study. The overall average of standard observance was 3.16 .Anesthesia and surgical care areas and also standards of Patient and family rights have highest (3/60) and lowest (2/93) mean scores respectively. Results of this study showed a positive correlation (r=0/341) between the observance of JCI standards with attraction of health tourist. Conclusion: Establishments of mechanisms for accreditation of care centers such as JCI standards enhance the quality of health services and will attract more Health tourists.