تحليل وضعيت پاسخگويي عملكرد بيمارستان‌هاي آموزشي دانشگاه علوم پزشكي تهران

Situation Analysis of Performance Accountability in Teaching Hospitals affiliated to Tehran University of Medical Sciences

مقدمه: بيمارستان‌ها يكی از نهادهای مهم در نظام نوين درمانی می‌باشند و پاسخگويی نيز از مهمترين عملكردهای سازمانی است. پاسخگويی يك نيروی پيش‌برنده است كه بر عوامل اصلی فشار وارد می‌آورد تا در برابر عملكرد خود مسئول باشند. اين مطالعه با هدف بررسی نظام پاسخگويی عملكرد بيمارستان‌ها انجام گرفت. روش كار: اين مطالعه‌ی توصيفی-تحليلی بصورت مقطعی در سال 1392 در 12 بيمارستان آموزشی درمانی دانشگاه علوم‌ پزشكی تهران انجام گرفت. داده‌ها بوسيله‌ی چك ‌ليست پاسخگويی عملكرد جمع‌آوری شد. روايی چك ليست توسط اساتيد تأييد شد. داده‌ها با استفاده از آمار توصيفی و تحليلی و بوسيله‌ی نرم افزار 19 SPSS تحليل شد. يافته‌ها: به طور كلی وضعيت پاسخگويی عملكرد بيمارستان‌ها دارای ميانگين 50/1(از 2 نمره) و در وضعيت "خوب" (متوسط به بالا) قرار داشت. بُعد برنامه‌ريزی استراتژيك بيشترين ميانگين (±0/2185/1) و بُعد مشاركت ذی‌نفعان كمترين ميانگين(±0/4612/1) را داشتند. بين همه‌ی متغيرها(بجز محرك‌ها) با پاسخگويی عملكرد همبستگی مثبت و معنی‌دار وجود داشت. نتيجه‌گيری: ضعف در هر قسمتی از عملكرد می‌تواند ديگر قسمت‌ها را تحت تأثير قرار دهد و بر عملكرد كل بيمارستان تأثير منفی داشته باشد. با توجه به وضعيت كنونی پاسخگويی عملكرد بيمارستان‌ها و اهميت آن، تقويت ابعاد دارای نقاط ضعف و رسيدگی به نواقص پاسخگويی عملكرد بايد در اولويت كاری مديران قرار گيرد.

Background: The hospital is one of the most important institutions in the modern health care system and the most important functions of the Organization is accountability. Accountability is a driving force that brings pushing up the main factors that Accountable for their performance. The aim of this study was to Situation Analysis of  Performance Accountability in Hospitals at Tehran University of Medical Sciences. Materials & Methods: This cross-sectional analytic study was performed  in 12 hospitals at Tehran University of Medical Sciences. The data were collected via the performance accountability checklist. The analysis was carried out with the SPSS 19 software and Statistical methods used are descriptive and analytical statistics(Pearson correlation). Result: In general, the condition of performance accountability  of hospitals was "good". The strategic planning variables had the highest mean (1.85±0.21) and Stakeholder Participation had the  lowest mean (1.12±0.46). there was a positive significant correlation Between all variables (except Motivational) with performance accountability.     Conclusion: Weakness in any part of the performance can affect other parts and have the negative impact on the total performance of hospital. with regard to The current situation of the performance accountability of hospitals and the importance it, to address deficiencies the accountability  performance must be given top priority of managers.