مطالعه ‌و ‌بررسي ‌تاثير ‌سطوح ‌فناوري ‌اطلاعات ‌بر ‌بهبود ‌تصميم‌گيري ‌مديران

مهم‌ترين ‌فعاليت ‌مديريت ‌در ‌هر ‌سازمان، ‌تصميم‌گيري ‌است. ‌آنچه ‌ضروري ‌به ‌نظر ‌مي‌رسد، ‌كاركرد ‌نظام ‌اطلاعاتي ‌در ‌ ‌فرايند ‌ ‌تصميم ‌و ‌سطوح ‌مختلف ‌مديريتي ‌و ‌چگونگي ‌دخالت ‌آن ‌در ‌اخذ ‌تصميمات ‌است. ‌بنابراين، ‌نقش ‌فناوري ‌اطلاعات ‌در ‌فعاليت ‌مديريتي ‌بيشتر ‌در ‌زمينه ‌تصميم‌گيري، ‌نمايان ‌است. ‌در ‌اين ‌راستا ‌چهار ‌مولفه ‌اصلي ‌فناوري ‌اطلاعات ‌عبارتند ‌از؛ ‌سخت‌افزارها، ‌نرم‌افزارها، ‌داده‌ها ‌و ‌اطلاعات، ‌شبكه ‌اينترنت. ‌در ‌تحقيق ‌حاضر ‌كه ‌به ‌صورت ‌كاربردي ‌و ‌توصيفي ‌- ‌تحليلي ‌در ‌شركت ‌مخابرات ‌استان ‌مركزي ‌انجام ‌شده ‌است ‌و ‌در ‌24 ‌واحد ‌تحت ‌پوشش ‌شركت، ‌پرسش‌نامه ‌توزيع ‌و ‌مورد ‌تجزيه ‌و ‌تحليل ‌و ‌آزمون ‌قرار ‌گرفت، ‌يافته‌ها ‌نشان ‌مي‌دهد ‌كه ‌اطلاعات ‌مديران ‌و ‌تصميم‌گيري ‌در ‌سطوح ‌مختلف ‌سازمان ‌با ‌هم ‌تفاوت ‌دارند؛ ‌بنابراين ‌فناوري ‌اطلاعات ‌در ‌سطح‌هاي ‌مختلف ‌مديريتي ‌اثرات ‌متفاوتي ‌دارد. ‌نتايج ‌نشان ‌داد ‌كه ‌بين ‌ميانگين ‌بهبود ‌تصميم‌گيري ‌مديران ‌قبل ‌و ‌بعد ‌از ‌استقرار ‌فناوري ‌اطلاعات ‌(سخت ‌افزار، ‌نرم ‌افزار، ‌داده ‌و ‌اطلاعات، ‌شبكه‌هاي ‌اطلاع ‌رساني) ‌تفاوت ‌معني‌داري ‌وجود ‌دارد ‌و ‌ميانگين ‌بهبود ‌تصميم‌گيري ‌مديران ‌بعد ‌از ‌استقرار ‌فناوري ‌اطلاعات ‌بيشتر ‌از ‌ميانگين ‌بهبود ‌تصميم‌گيري ‌مديران ‌قبل ‌از ‌استقرار ‌فناوري ‌اطلاعات ‌است. ‌##