تطابق نرم افزارهاي سيستم اطلاعات بيمارستاني بخش آزمايشگاه بيمارستانهاي دانشگاهي شهر اصفهان با اصول استاندارد ايزو 9241/110

Comparing the Laboratory Module of Hospital Information System Software in Hospitals of Isfahan University of Medical Sciences, based on the International Standard ISO 9241-110

چكيده مقدمه: سيستمهاي اطلاعات بيمارستاني يكي از مهمترين سيستمها در جهت ارتقاي كيفيت مراقبت سلامت ميباشند. با توجه به هزينههاي هنگفت ي كه صرف نصب و اجراي سيستمهاي اطلاعات سلامت ميشود، ارزيابي اين سيستمها بس يار مهم است. هدف از ا ي ن تحقي ق تعيي ن مي زان تطبي ق 9241 بود. / عملكرد سيستمهاي اطلاعات بيمارستاني بخش آزمايشگاه، بيمارستانهاي دانشگاهي شهر اصفهان با اصول استاندارد بينالمللي ايزو 110 روش بررسي: اين تحقيق ازنظر هدف كاربردي و ازنظر ماهيت توصيفي بود و در بازه زماني آذر 1392 تا خرداد ماه 1393 انجام شد. جامعه آماري تحقيق شامل 225 كاربرآزمايشگاه در بيمارستانهاي دانشگاهي شهر اصفهان( شامل مسيولين و كاركنان آزمايشگاه) بود كه اين سيستم در بيمارستان در سطح اطمينان 95 درصد و سطح خطاي 5 درصد، معادل 141 كاربر در بخش ،Cochran آنها پيادهسازي شده بود. حجم نمونه بر اساس فرمول - آزمايشگاه به دست آمد و نمونه گيري به صورت تصادفي طبقه اي انجام شد. گردآوري دادهها با استفاده از پرسشنامه استاندارد ا يزومتري ك 110 9241 ، درجهبنديشده در مقياس ليكرت 5 گزينهاي و توزيع آن ميان كاربران آزمايشگاه بيمارستانهاي موردمطالعه انجام شد. پرسشنامه مورداستفاده در 7 بخش كلي تنظيمشده و داراي 35 پرسش بود. روايي پرسشنامه توسط متخصصان فناوري اطلاعات و پاي ايي آن از طري ق بازآزما يي با ضر يب به تاييد رسيد. تجزيه و تحليل يافته ها با استفاده از آمار توصيفي( درصد فراواني، ميانگين و انحراف معيار) و آمار Cronbach Alpha 0/952 انجام گرفت. SPSS و با كمك نرمافزار (ANOVA استنباطي( آزمونهاي تي تك متغيره، تي مستقل و 3، سايان راي ان اكباتان / 3، راياوران توسعه با ميانگين تطابق 47 / يافتهها: كليه سيستمهاي اطلاعات بيمارستاني موردمطالعه (كوثر با ميانگين تطابق 65 9241 ، در حد متوسط رو به بالا و به - 3) بر اساس اصول هفتگانه استاندارد اي زو 110 / 3 و پويا سامانه ديوا با ميانگين تطابق 09 / با ميانگين تطابق 25 عبارتي مطلوب گزارش شدهاند. ميزان تطابق نرمافزارهاي مورد مطالعه با اصول هفتگانه ايزو 9241 از نظر كليه كاربران به ترتيب مناسب بودن برا ي 3، امكان آموزش مطلوب / 3، قابليت كنترل 44 / 3، خطاپذيري 45 / 3، سازگاري با نياز كاربر 47 / 3، قابليت خود توصيفكنندگي 68 / انجام وظايف 81 3 به دست آمد. / 3 و شخصيسازي جهت كاربر 05 / كاربر 42 نتيجهگيري: لازم است طراحان سيستم ضمن توجه به ارتقاي اصول هفتگانه، توجه خاصي به ارتقاي قابلي ت آموزش و امكان پذ ير كردن اعمال تغييرات شخصي در نرمافزار توسط كاربران نمايند. واژههاي كليدي: سيستم اطلاعات بيمارستاني؛ آزمايشگاه ها؛ بيمارستان ها؛ استاندارد.

Introduction: Hospital information systems are one of the most important systems in improving the quality of health care. Because of the enormous costs that would be spent for installation and implementation of health information systems, it is important to evaluate these systems. The purpose of this study was to evaluate the performance of Hospital Information Systems in the Laboratory module of University Hospitals of Isfahan based on the International standard ISO 9241-110. Methods: This was an applied, descriptive study and was performed in 2013-2014. The Statistical population included 225 laboratory users in hospitals affiliated to Isfahan university of Medical Sciences. Sampling method was random stratified sampling and the Sample size was calculated based on Cochran formula as 141 subjects. Data were collected by using a standardized Isometric questionnaire 9241-110. The questionnaire contains 35 questions in seven sections. Its validity and reliability were confirmed by Information Technology specialists and Chronbachʹs alpha (r=0.95) respectively . Data were analyzed by descriptive (measures of frequency, frequency percentage, mean, standard deviation) and inferential statistics (Independent T-test and Anova) by using the SPSS software. Results: Findings showed that all hospital information systems (KOSAR compliance averaging 3.65, Rayavaran Tosee compliance averaging 3.47, Sayan Rayan Ekbatan compliance averaging 3.25, Pooya Samaneh Diva compliance averaging 3.09) based on the principles of ISO 110-9241 was upper than average. Data analysis suggested the following percentages concerning the software: Suitability for the task 3.81, Self-descriptiveness 3.68, Conformity with user expectations 3.67, Error tolerance 3.45, Controllability 3.44, Suitability for learning 3.42, Suitability for individualization 3.05. Conclusion: System designers should consider to promoting the Seven Principles of Iso 9241-110 and specially paying attention to improving the ability of self-learning and Suitability for individualization principles. Keywords: Hospital Information Systems; Laboratories; Hospitals; Standards.