اعتباريابي و پايايي سنجي پرسشنامه هاي تعيين سطح مطلوب ارتباط و مهارت هاي موثر ارتباطي شش گانه

To Determine Validity and Reliability of Questionnaires of Appropriate Level of Communication and 6-Fold Effective Communication Skills

هدف از تحقيق حاضر، اعتباريابي و پايايي‌سنجي پرسشنامه‌هاي تعيين سطح مطلوب ارتباط و مهارت‌هاي موثر ارتباطي شش‌گانه بود. روش تحقيق از نظر راهبرد توصيفي، از نظر مسير اجرا پيمايشي و از نظر هدف توسعه‌اي بود. جامعه آماري شامل تمامي دانشجويان كارشناسي‌ارشد در گرايش‌هاي مختلف مديريت ورزشي در سال‌هاي 1393 و 1394 بود و نمونه آماري نيز براساس جامعه نامحدود و 384 نفر در نظر گرفته شد. ابزار تحقيق كه روايي و پايايي آنها بررسي شد شامل دو پرسشنامه محقق‌ساخته به شرح زير بود: پرسشنامه تعيين سطح مطلوب ارتباطات و پرسشنامه تعيين سطح مهارت‌هاي ارتباطي. در اين تحقيق به تعيين روايي صوري، محتوايي و ساختاري اقدام شد و پايايي كلي پرسشنامه‌ها با استفاده از آزمون آلفاي كرونباخ 89/0 به‌دست آمد. نتايج نشان داد مهارت نوشتن، سخن گفتن، گوش دادن، خواندن، زبان تني و استفاده از ابزار ارتباطي روزمره و نوين به‌عنوان مهارت‌هاي ارتباطي شش‌گانه شناسايي شدند. با اجراي مدل تاييدي پرسشنامه سطح ارتباطات مشخص شد كه تمامي عامل‌هاي مستخرج، روايي بالايي دارند و علاوه‌بر اين، بهترين انعكاس‌دهنده سطح ارتباطات درون‌فردي است.

The aim of this study was to validate and determine the reliability of questionnaires of appropriate level of communication and 6-fold effective communication skills determination. Method was descriptive with regard to strategy, survey in terms of performance and development with regard to aim. The statistical population consisted of all master students in different fields of sport management in 2014 and 2015. The statistical sample consisted of 384 subjects based on the population. The reliability and validity of two researcher-made questionnaires were determined: appropriate level of communication and communication skills. Their face, content and structure validity was determined and their reliability was determined as 0.89 by Cronbachʹs alpha. The results showed that writing skills, speaking skills, listening skills, reading skills, body language skills, and modern daily communication tools were identified as 6 factors of 6-fold communication skills. The implementation of the confirmatory model of communication questionnaire showed that all factors had high validity and best reflected the level of intrapersonal communication.