اندازه‌گيري كارايي و مقايسه رشد بهره‌وري شعب بانك ملي ايران در استان كرمان با استفاده از تحليل فراگير داده‌ها

Efficiency Measurement, Comparing Productivity Growth of Bank Branches in Melli Bank of Kerman Province by Using Data Envelopment Analysis

در اين مطالعه با استفاده از روش تحليل فراگير داده‌ها به اندازه‌گيري كارايي و مقايسه رشد بهره‌وري شعب بانك ملي ايران در استان كرمان طي سال‌هاي 1389 تا 1391 پرداخته شده است. جهت دستيابي به اين مقصود شعب مختلف با توجه به درجه‌بندي بانك در چهار گروه؛ گروه يك شامل شعب درجه 1 و 2، گروه دو شامل شعب درجه 3، گروه سه شامل شعب درجه 4 و گروه چهار شامل شعب درجه 5 و 6 قرار گرفتند و سپس ميزان كارايي و رشد بهره‌وري شعب مختلف در هر كدام از گروه‌ها محاسبه شد. نتايج نشان مي‌دهد كه متوسط رشد بهره‌وري طي سال‌هاي مذكور براي شعب گروه يك، دو، سه و چهار به‌ترتيب 6- ، 9-، 8- و 1- درصد مي‌باشد، همچنين ميزان متوسط كارايي فني با رويكرد نهاده‌گرا و فرض بازدهي متغير نسبت به مقياس در گروه‌هاي1، 2،3و4 به‌ترتيب 99، 77، 87 و91 درصد است؛ يعني با اصلاح شيوه‌هاي مديريت در مورد تركيب مناسب در استفاده از نهاده مي‌توان با سطح كنوني ستاده‌هاي شعب به‌ترتيب كاهش 1،23،13و9 درصدي در سطح استفاده از نهاده‌ها در گروه‌هاي چهارگانه را داشت. نتايج حاصل از تحليل بازدهي نسبت به مقياس نشان مي‌دهد در شعب چهارگانه به‌ترتيب 50، 80، 63 و 65 درصد شعب داراي بازدهي فزاينده به مقياس بوده كه بيانگر اين است اكثريت شعب بانك ملي در استان كرمان براي كاهش ناكارايي ناشي از مقياس خود بايد ظرفيت توليد خود را بالا ببرند.

In this study, efficiency measurement and productivity growth comparisons has been investigated at Melli Bank branches in Kerman province using data envelopment analysis during the years of 1389 to 1391. according to the ranking of banks, To achieve this goal, Different branches Were classified into four groups Include group 1; Grade one and Two branches, group 2; consisted of grade three branches, group 3, consisted of grade four, Group 4 consisted of branches grade 5 and 6.Andthen, the measure of efficiency and productivity growth of branches in each group were calculated. The results show that average productivity growth for branches in groups of one, two, three and four respectively is -6,-9,-8 and -1 During the study years. As well as, the average technical efficiency with input-oriented approach and the assumption of variable returns to scale for branches in groups of one, two, three and four respectively is 99, 77, 87, and 91 percent. In other words, the reform of management practices on the appropriate combination of inputs could have the reduction of 1%, 23%, 13% and 9% in the use of inputs in four groups with the current level output of branches. The results of the analysis returns to scale show that in quad branches, respectively, 50, 80, 63 and 65% of the branches have increasing returns to scale, which indicates that, the majority Melli Bank branches in Kerman province must raise their production capacity to reduce the inefficiency of scale.