نقش بازاريابي در توسعه اكوتوريسم تالاب انزلي

The Role of Marketing in Developing Anzali Wetland Eco-tourism

تالاب‌ها علاوه بر نقش مهم اكولوژيكي، داراي نقش‌هاي متعدد اقتصادي، اجتماعي و حتي سياسي نيز مي‌باشند. از جمله انتظار مي‌رود ايران به عنوان بنيانگذار كنوانسيون بين‌المللي حفظ تالاب‌ها- رامسر، اقدامات اساسي براي حفظ تالاب‌هاي خود، من جمله تالاب انزلي ايفا نمايد. تالاب انزلي مهمترين تالاب جنوبي منطقه خزر به شمار مي‌رود كه به دليل تنوع زياد زيستگاه جانوري-گياهي و همچنين به عنوان محل تغذيه، استراحت، توليد مثل، مهاجرت و زمستان-گذراني پرندگان، از ويژگي‌هاي مطلوب يك مقصد گردشگري برخوردار است. به همين دليل، تحقيق حاضر درصدد است تا به بررسي عوامل بازاريابي موثر بر جذب گردشگر در اين تالاب بپردازد. با توجه به پيشينه تحقيق و نيز مباني نظري، مدل نظري تحقيق طراحي و بر اساس آن، پنج فرضيه اساسي براي آزمون تجربي تدوين گرديد. جهت انجام تحقيق حاضر از روش تحقيق توصيفي- تحليلي استفاده شده است. براي جمع‌آوري اطلاعات از ابزار پرسشنامه استفاده شده كه توسط 347 نفر از گردشگران تالاب انزلي تكميل شده است. براي توصيف و تحليل داده‌ها از آماره‌هاي توصيفي و نيز آماره‌هاي تحليلي استفاده گرديده است. نتايج پژوهش نشان داد كه همبستگي معناداري بين برند شهر(اصالت، شخصيت و موقعيت يابي)، رضايتمندي، عملكرد، سياست‌گذاري و تبليغات موثر با جذب گردشگر وجود دارد. به طور كلي نتايج تحقيق بيانگر آن است كه در منطقه مورد مطالعه، ظرفيت‌هاي مناسبي براي بازاريابي گردشگري وجود دارد و از جمله آنها، ظرفيت‌هاي بازاريابي اجتماعي است كه در آن با استفاده از خود گردشگران مي‌توان به توسعه گردشگري پرداخت. در پايان اين مقاله، پيشنهادهايي جهت ارتقا برنامه‌ريزي و توسعه گردشگري در منطقه مورد مطالعه ارايه شده است.

Iran is a home of Ramsar International Convention of Wetland and it is expected to care about all wetlands across the country including Azali wetland. The Anzali set of wetland is considered as the most important southern wetland in Caspian district. This wetland is important because of its vast life variation of plants and animals and is also important for feeding, resting, breading, immigration as well as winter passing area for birds. Considering the crucial roles that Anazli wetland plays locally and nationally, the current study aims to investigate and evaluate effective marketing factors for attracting tourists to this well-known wetland. Based on this, the method of study is a kind of descriptive-analytical. The required data was gathered by field study and observation and completing sample questionnaires from 347 tourists of Anzali wetland as the sample group. To analyze the data, descriptive statistics as well as inferential statistics including spearman’s correlation test were used. The results from the study indicated that there was a significant relationship between the city brand (originality, personality, and positioning), satisfaction, the performance of authorities and effective advertisement with attracting tourists. The result of the study suggests taking advantages of opportunities and appropriate potentials which exist in the local area. By applying local visitors as potential developers, local authorities can introduce Azali wetland attractions to newcomers and new tourists who will in turn help eco-tourism develop more in future.