بكارگيري استانداردهاي اعتباربخشي در يك فرآيند خود ارزشيابي: تجربه مركز مطالعات و توسعه آموزش دانشگاه علوم پزشكي تهران

Applying Accreditation Standards in a Self-evaluation Process: the Experience of Educational Development Center of Tehran University of Medical Sciences

مقدمه: مراكز مطالعات و توسعه آموزش به عنوان متولي توسعه آموزش در دانشگاه‌هاي علوم پزشكي به منظور بهبود كيفيت فعاليت‌هايشان نياز به ارزشيابي دارند. اگر چه وضعيت مركز مطالعات دانشگاه علوم پزشكي تهران در رتبه‌بندي و اعتباربخشي‌هاي كشوري مورد توجه بوده، ولي در طول دوران فعاليت خود با مشكلاتي مواجه بوده است. هدف از مطالعه حاضر ارايه تجربه مركز مطالعات و توسعه دانشگاه علوم پزشكي تهران در بكارگيري استانداردهاي اعتباربخشي در يك فرآيند خود ارزشيابي، نتايج آن و دستاوردهاي حاصل از اين تجربه مي‌باشد. روش بررسي: مطالعه حاضر يك ارزشيابي دروني از نوع خود ارزشيابي موسسه‌اي (‌Institutional Self-evaluation) بود كه بر اساس استانداردهاي اعتباربخشي كشوري سال1391 انجام شد. اطلاعات از طريق پرسشنامه‌اي با سوالات باز بر اساس مدل SWOT گردآوري شده و داده‌ها به روش تحليل محتواي مستقيم (directed content analysis) تحليل شدند. نتايج: بر اساس نتايج SWOT در مجموع 84 مورد نقاط قوت، 87 مورد نقاط ضعف، 15 مورد فرصت، 24 مورد تهديد و همچنين 99 راهكار ارتقاي كيفيت گزارش شد. مهمترين نقاط قوت مركز وجود ساز و كار تدوين شده در خصوص فرآيندهاي پژوهش در آموزش و دانش‌پژوهي آموزشي، اجراي دوره‌هاي متنوع توانمندسازي و تربيت بيمار استاندارد بودند. مهمترين نقاط ضعف آن مشخص نبودن متولي فعاليت‌هاي آموزش پاسخگو، نبود دستورالعمل تدوين شده جهت نظارت بر برنامه‌ريزي و بازنگري برنامه‌هاي آموزشي در حوزه برنامه‌ريزي آموزشي و ارزشيابي دوره‌هاي توانمندسازي بودند. نتيجه‌گيري: نتايج ارزشيابي حاضر در تعيين خط‌مشي آتي مركز مطالعات و توسعه آموزش دانشگاه، مانند اصلاح برنامه راهبردي آن راهگشا خواهد بود. اميد است تجربه فعلي براي دست اندركاران مراكز مطالعات در سطح وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشكي و دانشگاه‌هاي علوم پزشكي كشور مفيد ‌باشد.

Introduction: Educational Development Centers (EDCs), as the coordinator in education development in Medical Sciences universities, in order to improve their quality should evaluate their activities. In spite of remarkable performance of Tehran University of Medical Sciences (TUMS) EDC in previous national rankings, but it faces many challenges and problems. This paper provided the process, results and lessons learned from a self-evaluation experience conducted at TUMS EDC based on accreditation standards. Method: The present study is an Institutional self-evaluation study based on the national accreditation standards of EDCs (2012). Data were gathered using an open-ended questionnaire developed on the basis of the SWOT format. A directional content analysis applied to analyze the data. Results: In total, 84 point of strengths, 87 weaknesses, 15 opportunities, 24 threats and also 99 recommendations for quality improvement were reported. The most important strengths of the center were the existence of an established mechanism regarding research process in education and scholarship of education, holding various faculty development courses and training standardized patient. The most important weaknesses were the lack of specified procedures in some areas such as monitoring the planning and reviewing of educational programs in the field of educational programs and evaluation of empowerment courses. Conclusion: The present evaluation results will be useful in directing future policies of TUMS EDC such as revising its strategic planning. We hope that the current experience can be helpful for administrators in EDCs in the Ministry of Health and Medical Education and also other Medical Sciences Universities