بررسي عوامل سازماني موثر بر تسهيم دانش درون گروهي (مطالعه موردي در ادارات ساختمان مركزي بانك صادرات ايران)

يكي از منابع مهم هر سازمان جهت رقابت پذيري و نوآوري، دانش سازمان و فرايند صحيح مديريت و تسهيم دانش در آن سازمان است. عليرغم اهميت زيادتسهيم دانش، نيروي انساني سازمان ممكن است از انجام آن اجتناب ورزد .به همين دليل، يكي از چالش هاي كليدي در مديريت صحيح دانش اين است كه چگونه ميتوان كاركنان را براي تسهيم دانش خود در سازمان تشويق و در آنها ايجاد انگيزه كرد. اين مقاله درصدد بررسي عوامل سازماني موثر (فرهنگ سازماني، ساختار سازماني، حمايت سازماني ادراك شده، توانمندي هاي تكنولوژيك، روش هاي انگيزشي، كنترل سرپرست) برتسهيم دانش درون گروهي است. ادارات كل ساختمان مركزي بانك صادرات استان تهران به عنوان مطالعه موردي اين تحقيق انتخاب شده است. روش تحقيق، كتابخانه اي و ميداني است. پرسشنامه سنجش تسهيم دانش و عوامل موثر بر آن بين 290 نفر از كاركنان و كارشناسان توزيع شد و نتايج آن براساس نمونه گيري تصادفي طبقه اي بدست آمد. در اين تحقيق به منظور تحليل ساختار دروني پرسشنامه و كشف عوامل تشكيل دهنده هرسازه، از نرم افزار SPSS و Lisrell (مدل معادلات ساختاري وابزار تحليل عاملي تائيدي) استفاده گرديده است. يافته هاي تحقيق نشان مي دهد كه ساختار سازماني بيشترين تاثير را بر تسهيم دانش دارد. پس از آن به ترتيب، كنترل سرپرست، روش هاي انگيزشي، توانمندي هاي تكنولوژيك، ادراك حمايتي و فرهنگ سازماني در رتبه هاي بعدي قرار دارند. در پايان، راهكارهاي لازم با توجه به نقايص موجود در سازمان جهت پيشرفت و ترقي بانك صادرات ايران ارائه خواهد شد.