ارتباط بين اعتماد سازماني، حمايت سازماني ادراك شده و تعهد سازماني

The Relationship between Organizational Trust, Organizational Commitment and Perceived Organizational Support at the Ministry of Economic Affairs And Finance

موفقيت در دنياي رقابتي به توانايي توسعه روابط مبتني بر اعتماد نياز دارد و كليد اصلي آن به شمار مي‎رود. بر اين اساس سازمان‎ها و كاركنان نياز دارند كه هم خودشان قابل اعتماد باشند و هم به يكديگر اعتماد كنند. تعهد سازماني نيز يك نوع نگرش مهم شغلي و سازماني است كه در طول چند دهه اخير مورد علاقه بسياري از محققان رشته‎هاي رفتار سازماني بوده و همچنان وجود دارد. از طرف ديگر حمايت سازماني ادراك شده به برداشت كاركنان از ميزان توجه سازمان به تلاش، سلامتي و آسايش آن‎ها اشاره دارد. از اين رو با توجه به اهميت اين عوامل در سازمان‎ها، پژوهش حاضر به بررسي رابطه اعتماد سازماني، تعهد چند بعدي سازماني و حمايت سازماني ادراك شده مي‎پردازد. جامعه آماري اين تحقيق، كاركنان ستادي معاونت نظارت مالي و خزانه داري كل كشور در وزارت امور اقتصادي و دارايي است كه مجموعاً 175 نفر مي‌باشند؛ كه از روش تصادفي طبقه‎اي استفاده شده و از اين جامعه، نمونه مورد نظر از طريق فرمول كوكران، 120 نفر به‎دست آمد. به منظور گردآوري داده‎هاي پژوهش، از پرسشنامه‎‎ استاندارد كليپ سيوات و همكاران (2012) استفاده شد. همچنين جهت افزايش روايي پرسشنامه از نظرات اساتيد متخصص اين رشته و كارشناسان وزارت امور اقتصادي و دارايي استفاده شد.. از روش آلفاي كرونباخ (0.84) جهت تعيين پايايي پرسشنامه استفاده شد. در اين پژوهش تجزيه و تحليل داده‌ها، از طريق ماتريس همبستگي، معادلات رگرسيون چندگانه و ... با استفاده از نرم افزار آماري SPSS انجام شده است. يافته‎ها حاكي از آن است كه اعتماد سازماني‎( 0.83) و حمايت ادراك شده (0.653) با تعهد سازماني ارتباط دارد. همچنين اعتماد سازماني با حمايت سازماني ادراك شده(0.75) نيز ارتباط معناداري دارد. سازمان‎ها با بهره‎گيري از نتايج حاصله، در دنياي نويني كه پيوسته در حال تغيير و تحول است قادر به پيشي گرفتن از رقبا خواهند شد

Success in competitive world requires the ability to develop trust-based relationships and is considered to be its key component. Accordingly, organizations and employees need to both be reliable and trust each other. And, organizational commitment is also an important occupational and organizational attitude which has been given the prime attention by the researchers of organizational behavior field. On the other, perceived organizational support indicates the employees’ perception regarding the extent of organization’s attention to their attempts, health, and peace. Hence, with respect to the importance of these factors in organizations, the present study examines the relationship between organizational trust, organizational multidimensional commitment, and perceived organizational support. Sample of the study consisted of the headquarters staff of deputy of financial supervision and bursary of the Ministry of Treasury and Economic Affairs (N=175). Stratified random sampling was applied and the sample size was gained as 120 employees based on Cochran’s formulae. To collect data, Clip Siwat et al (2012) questionnaire was used. Also, to enhance the validity of the questionnaire, the feedback from the elites of the field and experts of Ministry of Treasury and Economic Affairs were used. Chronbach’s alpha (0.84) was employed to determine the reliability of the questionnaire. Here, data analysis was carried out by means of correlation matrix, multi-regression equations, and SPSS. Results indicated that organizational trust (0.83) and perceived organizational support (0.653) Relationship organizational commitment And, organizational trust has significant Relationship on perceived organizational support (0.75). Exploiting these results organizations will be able to overcome their rivals in the modern ever-changing world.